Галина С.
2
0
subscribers
0
subscriptions
62.2K
views
Вряд ли обращусь сюда повторно.
Впервые в аптеках столкнулась с откровенным пренебрежением и такой негативной клиентоориентированностью.
Не спросила фамилию фармацевта, но забирала заказ 18.01.25 в 15-30.
Без очков не вижу номер заказа, показываю экран, в ответ слышу, что слишком яркий экран и она не сможет прочесть. Ладно, достала очки, прочла.
Стою жду оглашения стоимости, тишина в ответ. Ладно, сама спросила.
И вишенка на торте, оплачивала картой. Приложила к терминалу, жду. После продолжительной паузы слышу, что этот терминал оказывается не работает, есть другой
На мой резонный вопрос, а что сразу нельзя было сказать к какому терминалу подойти в ответ очень классно ответила, а что Вы не видите, какой светится????
Я тоже не могу знать какой работает!!
Это как?
На прощание сказала ей, что продавец из нее никакой, в ответ - я не продавец.
Но до фармацевта ей далеко.
Проводите со своими работниками беседы о том, как надо себя вести с покупателями.