Несколько раз давали шанс на «реабилитацию» данному заведению, но к сожалению при каждом походе «что-то» да было «не так».
Начиная с предвзятого отношения администратора к гостям, невозможностью забронировать столик (каждый раз бронируем, приходим и говорят, что бронь слетела, ваш столик занят, садитесь или за бар или за самый дальний столик в темном углу, когда например специально бронировали у окна или на втором этаже). Администратор говорит, что посмотрит свободные столы и «уходит в закат». Приходится уходить и суетливо искать другое заведение со свободным столом, особенно в пятницу вечером) Настроение будет на высоте, правда?)
И если уж так совпало и повезло, что наш забронированный столик был свободен, то дальше идут следующие нюансы. Официантов не дождешься, оооочень медленно работают. Приходится несколько минут «выворачивать шею» и глазами следить за «нашим» официантом в надежде встречи взглядами, чтобы банально дополнить свой заказ.
Роллы не понравились. Удон том ям вкусный, но один раз принесли не удон, а обычный том ям и обвинили гостей, что «сами не слушали заказ».
Отмечали день рождения- обещанный подарок принесли только спустя несколько напоминаний от гостей.
Больше минусов, чем плюсов. Каждый раз уходим с чувством испорченного вечера.
Улучшите свой сервис и отношение в гостям.
—————
Директору «Где нас нет» респект. После данного отзыва связалась со мной, расспрашивала обо всех нюансах, искренне была настроена на устранение всех недостатков. Попросила дать «шанс» и придти еще раз. Так и поступили через 2 месяца. На этот раз понравилось обслуживание, думаю «работа над ошибками» действительно была проведена.