Hutorok
August 2020 •
1
Постоянно ходили в Хуторок всей семьей. Неплохая кухня, хороший вид с веранды на море. Сегодня стали свидетелями неприятной сцены, после которой туда не хочется ни ногой. За соседним столиком с нами сидела мама с двумя маленькими детьми, видели их тут не первый раз, постоянные клиенты как мы. Не знаю как, упала тарелка у них со стола, разбилась вдребезги, одним из осколков поранилась маленькая дочка. С них сразу потребовали возместить стоимость битой посуды, даже не пытаясь никак помочь ребенку. Девушка отказалась, объяснив это тем, что стоимость битой посуды обычно заложена в цены меню. да и тарелка упала со стола, так как официанты просто не убирали пустую посуду. Но, видимо пожалев плачущую официантку (с неё бы точно вычли деньги) она заплатила за тарелку. Но на этом история не закончилась... с первого этажа прибежал хозяин этого заведения, заявив, что осколок тарелки упал с веранды на первый этаж и проколол надувной матрас (на первом этаже у хозяина кафе была торговая точка) и потребовал возместить его стоимость... Естественно девушка ответила отказом. И тут «достопочтенный» хозяин сего заведения и торговой точки просто накинулся с криками на бедную девушку, сказав, что никогда больше ее не будут обслуживать в этом кафе и в других его точках... настолько это выглядело мерзко со стороны! Позор тебе, хозяин кафе! Это просто быдлосервис! Ни о какой клиентоориентированности и речи нет! Мы больше сюда ни ногой! А то вдруг тарелку разобьём )