Добрый день! Да широкий выбор, да приятный персонал. Но это все до этапа оплаты!
Купили сначала диван - оплатили, договорились о доставке и подъем. Нам сказали , что за час позвонят. В итоге никто не позвонил, а позвонили сразу в домофон (хорошо, что я была дома). В итоге - я первый раз столкнулась с тем, что поэтажная оплата - это оказывается поднять на лифте, при чем запихивали его так, что я думала что развалится. Я немного расстроилась и отказалась от сборки, собрали сами.
Потом следом за диваном покупаем у них мебель для детской. Опять нам никто предварительно не позвонил (хорошо, что мы были дома))), привезли и разгрузили до этажа, сказали что открывайте и если какие недостатки звоните. Хорошо! Мы на этаже стали распаковывать и обнаружили, что одна боковая стенка шкафа бракованная. Я сразу же звоню в магазин - мне говорят чтобы я сфотографировала дефект и коробку и отправила им на почту, для дальнейшего оформления на завод. Ещё мне сказали, что разберут выставочную модель шкафа и обменяют мне эту стенку. Хорошо! Договорилась с ними о сборке данной мебели🙈 на конкретное число. И тут началось.... Звоним в магазин за день до запланированной сбоки - нам говорят что они ещё ничего не разбирали и наша деталь не готова, чтобы нам её привезли. Работник магазина сказала, что нам перезвонят)))) и договорятся с нами конкретнее. Ждём час, ждём два, ждём три, ждём четыре- тишина. Перезваниваем - нам говорят что позвонят завтра))). Хорошо! Звонят нам в "день сборки" и говорят " вам надо доплатить за деталь, так как это механическое повреждение!!!! Доплатить!!!!" Т.е. они нам привезли до этажа, сами уехали, сказали что если что делайте фото. И нам ещё и доплатить)))) Мы заплатив (немало) за мебель, ещё дефект должны оплатить! Ну вот как то так)))
Первые грабли нас не научили))) зато вторые доходчиво объяснили, что больше ни одной ногой в этот магазин!!!