Заключили предварительный договор с агентством , сделку отменил продавец, нашли другую квартиру в другом агентстве, так как это агентство не предоставило нам подходящий вариант. Агентству заплатили за полный пакет услуг, 30 000 рублей, который включает поиск квартиры и оформление сделки.
Исполнитель, в лице агентства, обязанности, прописанные им же в договоре не выполнил, затребовав полную сумму по договору, а не задаток, как указано в договоре. От возврата денег заказчику отказывается, что является нарушением одного из указанных в договоре пунктов.
Будем обращаться в прокуратуру.