Residence Santorini
June 2024
1
Красивая картинка и неплохое расположение было полностью перечеркнуто отношением к клиентам (( Очень жаль… Хотела уже рекомендовать этот отель знакомым турагентам, но инцидент с залогом превзошел всякий здравый смысл!!! Проживали с супругом 1 сутки в отеле, чтобы отдохнуть от непростой командировки. Потратили в ресторане денег как за 2 суток аренды номера ( что для отеля весьма неплохой доп заработок с продаж) и тут нам при выезде менеджер Юлия заявляет, что удержит с нас депозит за испачканный халат и постельное белье - якобы это распоряжение руководства!!! Я поднялась в номер, чтобы выяснить в чем дело и тут горничная начала мне усердно показывать незначительные пятна на постельном белье от ягод и фруктов, которые мы так любим поесть в постели. Было ужасно унизительно слушать от обслуживающего персонала подобный разговор!!!! Это уже совсем ниже всякого уважения к клиенту! Включите эти расходы в стоимость номера и не позоритесь подобным образом! Тем более - это копейки, если учитывать оптовую закупку (я сама работала в отельном бизнесе и хорошо знаю это). Ставлю один балл за испорченное мне настроение - вместо отдыха получила унижение и массу отрицательных эмоций!!! Спасибо… Жаль не сфотографировала эти «пятна» - не пришло в голову от растерянности…
Cat Inn
January 2024
5
Оставляла свою кошечку на 2,5 недели. Фото присылали исправно. Видео тоже работало чётко. Питомец мой вернулся домой гладеньким и довольным - даже не сразу уходить из гостиницы захотела ) На связь персонал выходил всегда, когда мне требовалось, отвечали быстро и по делу.
Yugen
December 2022
5
Прекрасно, что открылись вновь! Кофе самый лучший в Москве) прихожу сюда ради этого насыщенного и многогранного вкуса. Интерьер конечно стал немного непривычным, но более функциональным. Еда вкусная 👍
Cappuccino express
November 2021
5
Замечательное местечко! Уютно и вкусно, приятное обслуживание. Вернусь ещё )