Обратился на счет выплаты денежных средств по осаго,на ремонт автомобиля после дтп.
Несколько раз в кол центре просто сбрасывали трубку,когда все таки дозвонился,сказал все реквизиты для записи на прием документов и осмотр авто,на что мне ответили
«Ближайшее время приема на 1 марта 15:00»
Обращался я сегодня утром 22 января,дтп произошло 21 января
Спросил «почему так долго ждать прием ?»
На что мне отвечают «точно сказать не можем , но ближайшее время приема только это.Вы можете обратится в офис россгострах для более быстрого приема»
Приезжаю в этот же день в их офис на ново садовой,задаю тот же вопрос почему так долго ждать прием,на что мне вежливо отвечают,звоните в кол центр каждый день может быть найдется вам талон пораньше,почему так долго ждать прием они не знают,офис пустой,ни одного человека,кроме сострудников
Авто после дтп делать нельзя так как в случае самостоятельного ремонта выплаты не будет
Ездить 2 месяца на ******ой машине ждать очередь
Что будет после этого приема не известно
Возможно,что еще + месяц накинут ожидания
Кароче я в ***
-50 звезд
Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443084
December 2021 •
1
Работники грубые и не вежливые, относятся к людям пассивно, как и к своей работе, терминал с талонами не работает постоянно, из всех окон работает 1,с кучей очереди, место ужасное, терпеть приходится постоянно.