Ева
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
Самая ужасная доставка.
Роллы, к сожалению, мы так и не поели… заказ был сделан около 17 часов, сразу предупредили, что ближайшее время доставки 20:00, я согласилась. Уже 20:30-никого нет, мы позвонили на номер, с которого подтверждали наш заказ, там ответили, что администратор нам сейчас перезвонит (не перезвонил), в 21:00 тоже самое-доставки нет, звоню снова, говорят тоже самое, что администратор нам сейчас перезвонит по поводу заказа (не перезвонил).
Далее заказ привез курьер около 22 часов. В это время мы уже собирались спать, и никакие роллы уже не хотелось, тем более с таким отношением. Мы просто проигнорировали звонки курьера и не приняли роллы. Наверное доставке не приятно, но и нам не менее не приятно, когда нас игнорируют. Если бы нам позвонили, всё объяснили - это одно, мы бы ждали… но с таким отношением к клиентам, получайте тоже самое! К сожалению, только после заказа, я внимательно почитала отзывы и данная ситуация - не единичный случай.
Еще сильнее удивляет то, что это не исправляют и даже не пытаются исправить. Ужасный сервис, никому не советую.
Данный банкетный зал никому не советую. Полностью соглашусь с предыдущем отзывом, особенно про «красную рыбу». Здесь всё прекрасно и красиво только на словах… на деле, к сожалению, наоборот. От салата «Цезарь» только название. В рыбной нарезке рыбка настолько тонко порезана, что ее просто не возможно взять. Администратор Роза при бронировании зала дает очень много обещаний, по факту много чего не выполнено.
Обещанная парковка оказалась для персонала, однако при бронировании зала обещали парковку для гостей. На детском столе из «детского меню» только пицца.