Dream Island
March 2021 •
3
Отдыхали всей семьей на 8 марта. Действительно прекрасный парк, много аттракционов, красивый дизайн, увлекательные аттракционы. В общем все продумано до мелочей. Однако, «в бочке мёда есть ложка дёгтя«. Я был во многих подобных парках, но в этом попахивает «совковым сервисом»!!! Очень жаль. Не знаю кто у них занимается подбором персонала, но это явно слабое место парка. В целом персонал на месте и даже иногда улыбается. Ну случай который у меня случился на аттракционе Черепашки ниндзя, испортил все впечатление об отдыхе. Мы купили экспресс, чтобы успеть покататься на всех аттракционах. Прокатившись один раз на аттракционе черепашки ниндзя мой ребёнок очень захотел проехать впереди, на передних местах. Мы обошли ещё раз, но оказались не первыми у места посадки в аттракцион. Обычно мы пропускали вперёд себя людей которые находится сзади, подождали следующего рейса и планировали получить приятные впечатления от поездки на первых местах. Однако, мы недооценили уровень сервиса. Мало того что нам сказали ВАШЕ МЕСТО в центре, про улыбку молчу... На просьбу разрешить пропустить эту очередь, последовал ОТКАЗ!!! Все доводы которые я приводил, о том что ребёнок очень хочет, что просьба ребёнка, а не моя был один ответ: у нас такие правила!!! Я не считаю себя конфликтным человеком, но когда ребёнок мой сильно расстроившись спросил: а почему???, я решил всё-таки пропустить очередь и дождаться пока мы не окажемся впереди. Но не тут то было!!! Сотрудник острова мечты оказался крепким орешком. Он из экспресс очереди, находящихся с людей начал «выдергивать» по одному и ставить их вперёд!!! Сделал это раз... Мы не конфликтовали мы пропустили ещё одну очередь. Сделал это второй раз, после чего ребёнок опять не понял..., что происходит????! А когда я спросил зачем он так делает, мне ответил что у нас такие правила!!! Выводы делайте сами... Я конечно попросил его представиться, он конечно же отказался. После чего, я попросил позвать администратора, а уже в присутствии него он мне представился. Имя этого героя: Иванов Максим Александрович.
Denis Abdullin Hockey Academy
August 2019 •
5
Прекрасный тренировочный остров. Лед, сушилка, зона для дриблинга, футбольное поле. Для родителей экраны в кафе. Уютно.