Худшее отношение к клиентам в Москве.
Я просто в шоке что столкнулась с подобной ситуацией в клубе, позиционирующем себя как премиум. Никакой это не премиум, а сплошной колхоз.
Я переоформляла в этом клубе карту. При переоформлении Карта действовала до 11.11.21 . Со слов менеджера Михаила - С учетом продления на срок заморозки и период коронавируса. После переоформления, спустя пару месяцев стала действовать до 18.06.21. Клуб просто украл у меня 146 дней пользования моим абонементом.
Общение с менеджерами- сплошной цирк. Менеджер Михаил, из за некомпетентности которого произошла ситуация, два месяца вводил меня в заблуждение, откладывал решение моего вопроса на «завтра», на «неделю», на «10 рабочих дней», хамил, бросал трубку, обещал перезвонить и сообщить о решении ситуации, но никогда не перезванивал, а так же писал какие-то заявления своему руководству, оказавшиеся враньем – никаких заявлений не было.
Письменные обращения к руководству клуба и руководству сети не помогли - им не важно какой беспредел творят их сотрудники. В ответ только пустые юридические отписки. Клиентами они не дорожат, и даже не пытались как-то уладить данную ситуацию.
Клуб потерял 4х клиентов в лице меня и моих родственников, которые несколько лет посещали его. Но, со слов менеджера : «Вместо вас придут новые клиенты».
Поговорив с другими посетителями клуба , я узнала, что я с такой проблемой не одна, и ситуация обмана менеджерами клиентов не новая, а регулярная. Это стиль работы данного клуба и их руководства.
Podruzhka
August 2020 •
1
Невоспитанный персонал, больше данную есть магазинов посещать не стану.
Sочень
July 2020 •
1
Не советую к посещению данное заведение.
Ortoline
December 2019 •
5
Отличный магазин, нормальные цены. Делаю регулярно ортопедические индивидуальные стельки. При ежедневном использовании хватает на 8-9 месяцев, это просто супер.
FitOstrov
December 2019 •
1
Экономят на питьевой воде! В зале якобы питьевая вода - на вкус как из под крана! Ужасно!
Amway
June 2019 •
1
Кассиры супер медленные, как варёные мухи ! Постоянно очереди из-за них! Зачем таких медленных нанимать?
Printec
April 2014 •
1
Очень пожалела что связалась с данной компанией. Цены завышены и не соответствуют качеству работы.
Заказывала печать дизайнерского портфолио. Не смотря на оплаченную услугу дизайнера типографии, на руки я получила совершенно не пригодные для использования портфолио. Цвета испорченные, все темные оттенки (синий,коричневый,бордовый) превратились просто в черные. Некоторые файлы испортились и напечатались с белыми полями по середине картинки. Все просьбы о проверке качества были проигнорированы. Деньги возвращать отказались, приводя совершенно глупые аргументы. Сотрудников считаю некомпетентными и не ответственными.
Спустя три недели самые плохие страницы они все-таки перепечатали. Но на протяжении всего этого времени постоянно тянули время и заставляли ждать.
Помимо всего прочего, одну страницу перепутали и почему то напечатали вверх ногами. Страницы по краям выглядят так, будто я сама дома их канцелярским ножом нарезала.
Никому не советую связываться с данной компанией, деньги за испорченный товар вы не получите ни при каких обстоятельствах, у них 1001 отговорка в запасе. Знают что не правы,что аппаратура и материалы не качественные, вот и насочиняли отговорок на любой случай жизни.
P.S. этот же файл в другой типографии мне напечатали идеально, и за вдвое меньшую цену. И что самое важное, за час, а не сутки (при условии доплаты ), как Принтэк. Делайте выводы, прежде чем обращаться в данную типографию.