Tatarskaya Usadba
August 2023 •
1
Забронировала зал для проведения свадебного банкета в этом ресторане, сделали выбор чисто по наличию интересующего зала и разнообразию блюд разных кухонь. По телефону обслуживать не умеют, постоянно перебивают и слушать особо не хотят (им явно не интересно). Ранее консультировали по электронной почте, ожидали выставления счета для внесения депозита за зал. В конечном итоге просили деньги переводом. Нам было не принципиально, единственное, ЗАРАНЕЕ, уточнили, получим ли чек после оплаты, ответ был утвердительным. Далее схема такая: деньги получили и ушли в игнор (ни подтверждения, ни просьбы подождать в виду сильной загруженности), обещанный чек пришлось ждать более двух часов. При звонке в ресторан администратор крайне удивилась «Какой еще чек вам нужен? С чего вы вообще взяли что мы его вам должны?». За клиентов не держатся, говорят прямо «не нравится? Забирай деньги и иди в другой ресторан». Крайне разочарована. Для ресторана с такой локацией и кучей конкуренции вокруг уровень сервиса на -10. Депозит вернула, в день свадьбы иметь проблемы с рестораном очень не хотелось бы, обратимся к конкурентам
Tochka Pab
January 2023 •
3
Собирались скромной компанией из трех человек с друзьями, за день звонили для брони и девушка предупреждает, что «мест на нужное вам время может и не быть…». А для чего спрашивается нужна бронь?). Ладно, пришли, делаем заказ, оказывается, что из всего меню к заказу доступно далеко немногое. Зачем вы держите в меню позиции, которые всегда недоступны для заказа? Уже столько раз была у вас и ни разу не смогла заказать то, что хотела, всегда «большой наплыв заказов». Ужасно раздражает и не располагает к тому, чтобы приходить к вам снова, жаль, что в Красноуфимске нет более достойных конкурентов. Кстати, официанты ни разу не одарили улыбкой и гостеприимностью, поработайте с мотивацией своих сотрудников. А еда у вас вкусная (кроме цезаря, в котором нет помидоров и 80% сухарей, которые невозможно жевать), я бы добавила больше алкоголя в меню)
ЭконоМаркет
August 2022 •
5
Забежала купить классические туфли, которые бы носила 2-3 раза в год по работе. Пришлось порыться, конечно, но нашла как раз то, что искала, а потратила в несколько раз меньше средств, нежели в других магазинах) Для таких случаев товар из этого магазина прекрасно подойдёт, недорого и если поискать можно найти неплохой вариант
Aloe smart
September 2021 •
5
Лучший! А консультанты - просто пушка) Самые вежливые, обходчивые и в профессиональном смысле начитанные. За корейской косметикой только туда!