Demeter
February 2020 •
5
Отличные ароматы для дома. Купила 3 штуки и еще в подарок дали 15 миллилитров аромата. Отдельное спасибо девушке продавцу. Очень приятная и внимательная!) провозилась со мной минут 40
AvtoGermes Kia
August 2019 •
2
Купили новое авто в октябре 2018, KIA Cerato в Гермесе, через пару дней отошел передний бампер. Позвонили нашему менеджеру Ксении, описали ситуацию, она сказала приехать. Приехали в сервис, мастера взяли машинку, сняли бампер, в общем обнаружили заводской брак: петля для крепления бампера находится несколько то ли выше, то ли ниже, чем нужно. Подбили молоточком, бампер встал на место. В книжке никаких пометок делать не стали. Так мы проездили до апреля и ситуация вновь повторилась. Позвонили Ксюше, но она не брала трубку, поехали в сервис сами. Там нам сказали, что она уволилась и вообще авто надо ставить на диагностику. Мы пытались объяснить, что уже с такой проблемой приезжали, нам все сделали, рассказали причину. Но нет! Диагностика! И вообще нам права не имели ничего делать. И ваще вы ниче не докажете. В книжечке ничего не написано, Ксюши нет. И доказательств у вас тоже нет! Только диагностика!!!Естественно платная. А авто наше как бы на гарантии. В общем клиентоориентированность-наше все)) И ладно бы цена вопроса была высока, один вопрос, но тут-то: снять бампер и ударить пару раз молоточком, ну в крайнем случае переварить петлю, что как бы тоже никаких проблем не составит. Сервис теряет клиентов из-за такой мелочи! Крайне неприятно. Ни ногой туда больше.
CupeDoors
January 2019 •
5
Спасибо большое CupeDoors за наш шкаф и в отдельности хозяину Дмитрию за профессионализм. Приехал, 10 раз перемерил наши кривые стены, как итог- ни одной щели и ни одного зазора. Также посоветовал как и что лучше сделать, очень довольны тем, что получилось. Отдельно хочу отметить, что было сделано все в срок. Установщик очень приятный мужчина, все сделал аккуратно, за собой все убирал в процессе установки. Спасибо Вам большое!!!