Roman Ostroverkh
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Приобрел 3 бытовки. По началу всё было хорошо. Отзывчивый менеджер, соблюдение сроков, вообще всё было отлично.
Однако через несколько недель после установки в одной из бытовок с потолка начала течь вода!!!
При обращению в компанию выяснилось что ответственный менеджер уволился и начальник производства тоже. Этап установки контакта и процесс решения проблемы занял 2 недели (в сезон дождей).
В итоге приехали ребята и сделали всё за два дня. Поменяли потолок ПВХ на новый, заменили прогнившие доски, заварили швы.
В сухом остатке:
1. Компанию не рекомендую;
2. Бытовки приехали с ужасно грязными потолками (отношение к клиенту можете представить);
3. Долго не могли определится с решением проблемы (при этом мне приходилось убирать воду в течении двух недель самому);
4. За компенсацию потерянной прибыли (бытовки для сдачи в аренду) и времени я вообще молчу.
Отдыхали в январе 2025 года. Двух комнатный люкс в Sea Garden. Стоимость номера составила 35000р в сутки.
Плюсы: вежливый персонал, вид из окна, территория по которой можно прогуляться, развлечения для детей и взрослых.
Минусы:
- еда на шведской линии была не вкусной(в сравнении с другими отелями такими как Порто Марэ к примеру)
- постоянные передвижение на электромашинах утомляют и раздражают с третьего дня проживания;
- бассейн внутри комплекса Sea Garden по заверению персонала с температурой 29 градусов. Но по факту он холодный и ребенок мерз в нём до синих губ уже через 5 минут.( ребенок очень любит купаться в бассейне, отсутствие нормальной температуры сильно подпортило отдых);
Выводы: очень жаль что за такой прайс получили такие плохие впечатления, посещать и рекомендовать данный отель некоем образом не могу.
P.S. На просьбу в последний день отдыха взять с собой в дорогу два бутерброда с шведской линии мы получили отказ, при том что в первый день не успели на включенный в стоимость обед. Выводы делайте сами…