Сегодня посетил кафе "Клён". Перед заказом уточнил, сколько времени займет подача блюд – мне ответили, что до 20 минут. Однако в итоге я прождал 40 минут.
Фреш, который я заказал для себя, пить уже не захотел, но оплатил счет полностью. При этом аналогичный фреш, приготовленный в подарок на соседний столик, сделали всего за 8 минут. При том что он был заказан позже мной.
Такое отношение сегодняшней смены меня расстроило. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и устранит подобные ситуации.
С уважением , Константин Л.