Ксения
3
0
subscribers
0
subscriptions
97.8K
views
Невозможно дозвониться. 17 февраля 19 раз звонила по представленному на сайте номеру, чтобы узнать важную информацию о забытый вещах.
Сотрудники НИ РАЗУ не подняли трубку телефона, хотя я звонила в рабочие часы с 10 утра до 17 часов.
Как такое возможно?
С какой целью указан номер, если нереально дозвониться?
В данный салон приходили 26 мая 2024 года с целью перевода сим карты с мамы на меня, т.к. она стоит в моем телефоне и я являюсь основным пользователем.
Стоимость услуги 200 рублей, но была задолжность по тарифу, которая образовалась при отказе его продления.
Услугу выполняли долго, в офисе очень жарко.
Консультант Надежда, ехидно ухмылялась и абсолютно никак не поспособствовала решению проблемы (неправомерное списание по тарифу, т.к. я уже не являлась клиентом Мегафона - списание неправомерно).
Девушка консультант не слушала аргументированные доводы, предлагала решить проблему через абстрактную претензию, которую будут рассматривать 2+ недели🤡🤡🤡
После выхода из салона связи, позвонив в поддержку проблему решили за 2 минуты, списанные средства вернули.
Спасибо дистанционным работникам, очно специалист никакая, примите меры по повышению квалификации сотрудников.
Любимый салон!💞 Смело доверяю мастерам свои ногти и волосы, никогда не переживая за результат, потому что точно знаю, что все будет идеально!
Очень уютная и домашняя атмосфера, все мастера уже как родные!
Хочется возращаться сюда снова и снова🥹