У меня вопрос не по организации, а по ее продукту.
По опыту использования 4-х аппаратов Фонака (2 комплекта на два уха) на протяжении 8 лет могу сказать что ремонтирую внутриканальный аппарат (ы) ежегодно, а пару раз и дважды в год. Причем если раньше ремонтировали, то теперь просто меняют внутренний блок за приличную цену.
В этом году первые аппараты в ремонт принимать отказались - мол сняты с производства.
Режим работы это точно песня - с 09:00 по 18:00 и по будням только. А сейчас в ремонт только курьером или через центр где приобреталось. Все для рабочего человека.
Функция подавления высокого уровня шума выключается с задержкой, как мне пояснили в салона - именно у Фонака. То есть выходя из шумного места, владелец становится глухим на некоторое время.
Сейчас покупаю аппараты другого производителя. Сравню.