Panda Terra
November 2023
3
Оформляла заказ на диван ECLIPSE . Менеджер Чернышева Светлана. Два раза спросила такая же точно будет ткань как на витрине? Да, конечно. Стоимость дивана 127 тыс. руб. Диван не из дешевых. И все одно -вранье. Тон другой и качество ткани тоже . Безобразие. Не советую связываться с этой компанией.
Belfan
September 2023
1
Заказала стол из коллекции Берген в салоне на Автозаводской. Ждала месяц. 3 сентября стол привезли и собрали. В наряд заказе обозначены недостатки . Стол неровный . Это заставляет задуматься о том что столешница сделана из непросушенной древесины либо находилась во влажном помещении. 4 сентября был звонок ( из рекламационного отдела?) . Респект. Столешницу заменят 9 сентября.Ну ладно. 8 сентября сброшено сообщение логистов (Михаил) о времени доставки.Интервал от12.00 до 16.00. Водитель Сергей. Время 22.16. Тишина. И никто не потрудился связаться со мной. Вообще как такое возможно.? " А может качественный стол только один который на витрине?"
Askona
June 2023
2
Покупала кровать и матрас. Менеджер Олег. Кровать собирал сборщик и грузчик. У грузчика только комплекция хорошая. Сломал карман который держит ламель. Ушел к машине якобы за инструментами. Пришел с двумя гвоздями и канцелярским степлером. Просто смех. У сборщика нет ничего от слова совсем. Собирали кровать 23.06.23г. Сегодня 29.06. Кровать эксплуатации не подлежит. Мною подписан акт с пометкой о необходимости замены и установки кармана. Акт передан. Служба сервиса не работает. Менеджер в курсе только с моих слов. Горячая линия отвечает что у вас зарегестрирован акт что у вас все Ок и никаких замечаний. Если хотите терять свое время и нервы то вам сюда в Аскону на М.Красносельская. Каждый день буду писать как сработала фирма с моим обращением.