Misty park
April 2024 •
5
Минусов просто нет и быть не может! Заказывали праздник для совей дочери , с менеджером сразу обговорили все условия по анимации, угощению, и.... да, я специально попросила, чтобы наш праздник обслуживал официант Никита! Это настолько профессионал своего дела, добрый , чуткий парень, которого многие рекомендуют и не зря! Именно благодаря ему я впервые не переживала о том, как все пройдет. Благодаря его советам и помощи я спокойно играла с детьми, а он профессионально выполнял свою работу! СпААААсибооооооо, Никита! огромное спасибо поварам за вкуснейшую еду. да. банально пицца, картошка фри, нагетсы , но это настолько нежно-хрустящее, сочно-мягко-идеально все, что браво!! Аниматора Анастасию помню еще по ее работе в парк-отель "Фестиваль", была безумно рада увидеть ее вновь , но уже в Мисти парке! Настя, ты крутая! Спасибо тебе за час, который пролетел незаметно для наших деток, за позитив и профессионализм в своем деле!!! Команда профессионалов, любовь к свое профессии-это идеальное комбо для того, чтобы мы возвращались в мисти парк вновь и вновь. и да, спасибо персоналу за чистоту!!!! минус, да к сожалению минус будет, парк работает до 22.00, и мы прекрасно понимаем, что в 21.45 пора собирать свои манатки и поезжать домой! Но так открыто об этом указывать ребенку 10 лет это ужас конечно! Папа одной из девочек уехал с номерками от одежды и мы были вынуждены ожидать его на территории и продолжать играть, в это время гардеробщица(преклонного возраста) подходит и говорит ребенку, что пора б домой уже ехать, а то Вы ВСЕ НАС ЗАДЕРЖИВАЕТЕ !!!!!! Я так понимаю, улыбаться тебе будут тут до 21.00, а дальше со вздохом поглядывая на часы выпроваживать из парка! Это и испортило впечатление.... И не нужно громогласно обсуждать дете и их родителей, которые для вас вовремя не покинули территорию! Я напоминаю! Ваш график работы до 22.00! Сервис в этом не то, что хромает , а убивает все прекрасное, что было до.....
V nekotorom tsarstve
March 2024 •
5
Все прекрасно ! Все идеально , но… меняйте кухню , господа ! Кушать нечего и невкусно из того , что есть .
Gnezdo Horoshee mesto
March 2024 •
5
Обожаем это место всей семьей ! Сервис , кухня выше всех похвал ! Ребята, я от души рекомендую пирог с ягнятиной -это шедевр !
Zoosalon Cezar
March 2024 •
5
28.03.2024 произошла неприятная ситуация по записи в салон. Мою запись не зафиксировали и получилось так, что я пришла зря...Вместо моего йорка была записана другая собачка. Позвонив администратору выяснили, что произошел технический сбой или ошибка(человеческий фактор тоде не отвергаем) И...Вот сейчас я хочу привлечь внимание всех предпринимателей, директоров салонов и администраторов КАК НУЖНО РАБОТАТЬ! Признав свою ошибку директор салона "Цезарь" Алина не только разрешила данную ситуацию , так , чтобы не обидеть постоянного клиента(да я уверена и к новичку так же бы отнеслись) предложив в срочном порядке на следующий день принять моего питомца( в условиях плотной записи в самый сезон!), но и оказав услугу абсолютно бесплатно!! Многие ли салоны идут настолько навстречу клиенту? Много ли у нас в Рязани тех кто знает. что такое клиентоориентированность? Я думаю нет! Вот. что значит грамотный подход, вот что значит работать не на поток ради прибыли, а на имидж своего салона!!! Я выражаю благодарность Алине и Романцовой Елене за оперативное решение данной ситуации , за безусловную любовь к своему делу. "Цезарь" достоин оценки ни в 5 звезд,а в сотню! Сервис, качество, лояльность- это все пример для подражания! Самые лучшие мастера в своем деле и благодарные клиенты-это еще один показатель того, что все делается с любовью! Спасибо Вам.
Family Dental Clinic Dinastiya
February 2023 •
3
Уважаемые администраторы/директора данной клиники! Убедительная просьба, как-то проработать лояльность и клиентоориентированность . Были записаны на консультацию с ребенком 2.г10м в среду 8.02 в 9.00, за 30 минут звонит администратор и сообщает ,что врач заболела(да, рабочий день с 9.00, понимаю грипп/эпидемия ситуации разные) Пришлось разворачивать машину и не солоно хлебавши ехать обратно /раздевать ребенка, который уже настроился на показ зубов. Я думаю, мамы маленьких деток меня поймут, какого это разбудить/одеть в зиму своего ребенка/посадить в машину /ехать объяснять, что будут сейчас делать(настроить ребенка) и просто поехать домой... Меня бы очень устроил вариант на 30 минут позже , да хоть на час , если бы перенесли прием, к кому угодно , тк мы уже едем(с Московского района). Но.... Предложили в 20.30, извините , как говорится, спасибо, но нет. Страшно и на 20.30 записаться, вот так поедешь в ночь, а запись вновь отменят. Я не спорю о профессионализме врачей и персонала в целом, но вот данные ситуации(форс-мажор), как-то необходимо прорабатывать. Остается неприятный осадок, я ехала за помощью....
Gorodskaya detskaya poliklinika № 6
February 2023 •
5
Хорошая поликлиника! Да, бывает, что ждешь и по записи и без ооочень долго, но это в самый пик болезней. По средам (на нашем участке) порой вообще народа нет. Дозвониться можно и с первого раза и с 15, Но в любом случае возьмут трубку и ответят. Спасибо нашей медсестре Эльвире Михайловне, всегда позвонит или направит смс о прививке, а так же ответит на интересующие вопросы.