Kardinal
July 2021 •
1
При заключении договора мне не сказали, что у них не справляется производство и сроки не определены. По первому договору они получают предоплату и потом идет второй этап согласования. Сроки этого согласования никто не говорит. Я заключила договор в середине июня и к концу июля (1,5 месяца!!!) мне до сих пор не предоставили ни эскизы, ничего. А по договору сроки прописываются после согласования эскизов. По их договору они могут свои эскизы хоть 10 лет рисовать и шкаф можете к пенсии только получить. Я пошла за возвратом предоплаты и естественно никто шевелится не хочет. Когда писала заявление на возврат, менеджер сказала, что завтра юрист позвонит. На следующий день никто не позвонил, через день я сама им позвонила и сказали что юрист вам сама уже собиралась позвонить. Позвонила юрист (30,07,2021 в 15-00), сказала, что у нее через час (!) рабочее время заканчивается и займется моим вопросом в понедельник. На мои вопросы ответить не смогла или не захотела. Телефон директора естественно не дает и вообще он "в понедельник в отпуск уезжает". А по возврату мне бухгалтерия посчитает тк они якобы там какую-то работу провели по моему заказу. При этом не предоставили на согласование ничего. Разве что замерщик выезжал и все померил. А еще обратите внимание, что по договору они собирают мебель в течении 24 дней, после дня доставки. Крайне не довольна тем, что все затягивают, сроки все срывают