Отправляла книжечку 0,8 см в мягком переплете как у тетради, скобками. Книжечка была упакована в тонкую прозрачную слюду, сотрудница пункта приема сначала посгибала книжку в разные стороны, затем, не удовлетворившись досмотром, велеле снять слюдяную оболочку, затем ПЕРЕЛИСТАЛА все страницы и в довершение перевернула эту тоненькую книжечку и ПОТРЯСЛА её. В пояснение своих действий сказала, что ищет запрещенные к пересылке вещи (?). Что она хотела найти в брошюрке 0,8 см, я не поняла. Было ощущение будто я особо опасному преступнику в тюрьму передачу принесла... Крайне неприятные ощущения.
19.01.25 Сотрудница ПВЗ Татьяна (которая почему-то говорит, что она работает неофициально) находясь на рабочем месте отказала мне, как клиенту, в приёме заказанного отправления (хотя посылка была открыта, коробка и прочий упаковочный материал у меня был с собой). Мне было сказано, что у меня лично ничего смотреть и принимать она не будет больше никогда. Данный отказ, она аргументирует личной неприязнью, затем предложила "выйти на улицу и разобраться лично" (?) На предложение выдать мне жалобную книгу, сказала, что такой не существует (стенд действительно пуст). Все мои слова и ее слова зафиксированы на камерах видеонаблюдения установленных в ПВЗ (приходила в промежутке между 9:40 10:40) Руководство данного ПВЗ мною о такой работе сотрудника поставлено в известность, и, в качестве решения проблемы, с его стороны мне было предложено посещать другой пункт ПВЗ Яндекс Маркета.