В общем все хорошо, все есть (почти). Но это не 5 звезд. Максимум 3. Персонал очень вежливый и отзывчивый - старались решить абсолютно любой вопрос с которым мы к ним подходили (кроме одного очень ленивого официанта).
Из минусов - были в октябре, уличные бассейны уже очень холодные, и соответственно дисконт должен быть больше на это время, так можно считать, что в это время отель Без уличных бассейнов и Без аквапарка.
Карусели детские работали только часть, анимация к концу сезона тоже урезается постепенно. Концертная программа была отличная.
Для малышей - очень мало игрушек в игровой комнате, и нет пеленальных столов в туалетах - есть только в одном, около ресепшена. Практически нечем кормить - обещали баночное питание - но в доступе оно не стоит, его каждый раз нужно спрашивать у персонала, а это три раза на день, и не факт, что первый попавшийся официант тебя понял, он начинает искать того, кто поймет, потом ждёшь, пока принесут. Это в принципе не удобно, так через 4 дня баночное питание еще и закончилось. А мы отдыхали 12 дней. Остались манка, яйца и кефир - выбор не богат, притом, что яйца нежелательно давать малышу 10 месяцев каждый день. А молочные каши у них получались несколько хуже, чем блюда из мяса и овощей. Предложили варить, все что мы скажем, но это тоже не удобно, три раза на день нужно опять кого-то искать, объяснять, потом ждать. Да еще и не факт, что они сварят так, как малыш ест. Нам сварили пару раз, но наша это есть не стало, больше уже даже не удобно было просить. Как-то говорить повару - вы не так варите, я не смогла. Они то специи в детские супы добавят, то масло, то траву.
Сильно не успевали доставлять чистую посуда - каждый раз приходилось просить маленькую чайную ложку для ребёнка. Или идти в другой конец столовой за тарелкой. Часто не было чашек около аппарата для кофе и чая. К слову, посуда была плохо отмыта, берешь тарелку - она горячая, только что достали из посудомойки, но на ней засохшие остатки еды. Чистоты в столовой сильно не хватало. Хотя к персоналу претензии не могу предъявить- они без конца суетились и что-то делали. Это вопрос к управляющему - значит мало персонала или не правильно организовано.
Ходили в итальянский ресторан - это вообще комедия - грязную посуду они не убирают со стола в принципе, когда принесли горячее, то дали его нам в руки, так как поставить было некуда, перед нами стояли Пустые тарелки из под салатов. Ну ладно, думаю, они сейчас горячее нам отдадут, освободят руки и заберут грязные тарелки, но нет, их пришлось самим пирамидкой составлять в центре стола. Увы это не обслуживание отеля 5 звёзд.
В номере не было тапочек, халатов, периодически при смене полотенец нам не оставляли полотенце для ног, мебель вся кривая, а ремонт уже заметно уставший. Во время заправления кровати - подушки лежат на полу, а потом прямиком на кровать - сама видела, случайно. Зато понятно, откуда на них пыльные грязные пятна.
Очень хороший напор воды, но половину нашего отпуска там вечером горячая вода была еле теплой.
Ну и курение - курят там везде, и на пляже, и в столовой на улице. Дым идет на детей, при чем в первую очередь на детей курильщиков, нам это уже кажется дикостью.
На пляже сильно не хватало лежаков, если в 9 или раньше не занял, то все, сиди так, на грязном песке с камнями. Пляж весь в окурках, хотя есть урны и их убирают несколько раз на день. Там где песок с камнями - когда идёшь по нему - такая серая пыль летит, как от цемента. Вход в воду камни мелкие, а на глубине песок, и между лежаками и входом в воду тоже песок. Вроде пляж песчаный, но не очень комфортный. Территория вроде большая, но она вся застроена, места для прогулок в парке - нет. За есть классные бассейны сразу от входа в трёхэтажные домики, и при чем бассейн идет с поворотами между этит домиками, заворачивает, есть мостики через него. Думаю в нем хорошо, когда он не холодный.
Температура воздуха весь наш отпуск была 27, очень комфортно с малышом. И море 24, тоже вполне тепло.
Voxel
October 2024 •
5
Приходили с ребёнком, все понравилось, быстро, вежливо, аккуратно. Делали снимок ребёнку 7 лет. Все объяснили, мое участие понадобилось только в оплате услуги))
Отделение почтовой связи № 300000
September 2024 •
1
Главное отделение Тулы - грязное, обшарпанное, с протеками на потолке, электронная очередь не работает. Позор Время полшестого вечера, работает одно окно. Из плюсов только то, что работает до поздна и каждый день.
Вот дописываю отзыв - сегодня простояла в очереди 2 часа. Народу много, работает 1-2 окна
Dom igrushki
August 2024 •
5
Шикарный выбор
Just Wood
August 2024 •
5
Атмосферное мсто
Angelochek
August 2024 •
5
Хорошая детская одежда, дешевле чем на маркетплейсах и в основном не хуже, а где-то и лучше. Можно носки по одной паре купить
Art-Apelsin
August 2024 •
5
Хорошие аниматоры
Парк культуры и отдыха
August 2024 •
5
Вечером были, когда горели все инсталляции - суперский.
Viking village Kaup
August 2024 •
5
Очень понравилось, особенно ребенку (7 лет), много разных забав и локаций, представлений в доступе за билет, без доплаты. Очень интересный фудкорт - здесь и стандартный хот-дог с картошкой фри, и овощи гриль на огне, и нога на вертеле, и еще другая не известная мне еда)))
The Church of Kumenen
August 2024 •
5
Классная полуразрушенная церковь 14 века, внутрь не попасть, но внутри ничего и нет, на крыше гнезда аистов. В округе очень много аистов.