Агроном
August 2022 •
1
Не знаю кто пишет восторженные отзывы, у нас это место оставило настолько неприятный осадок, что я чуть ли не впервые решила оставить отзыв! В Суздаль мы приехали на выходные, с детьми, поэтому у нас было очень распланировано все! и все столы мы бронировали заранее, за несколько дней. Со всеми нашими бронями было все в порядке, кроме прекрасного ресторана Агроном, в который мы пришли поужинать, уставшие, после целого дня пеших экскурсий. Нам сказали, что столов нет. На мой вопрос, а зачем мы бронировали, официант смогла сделать примерно ничего. Дальше просто взгляд в никуда, ни извинений, ничего. Мы уже развернулись и собирались идти с маленькими детьми слоняться по городу в поисках где бы поесть, но меня переклинило, я вернулась и попросила менеджера и книгу жалоб. Менеджера пришлось ждать, в целом все выглядело так, словно всем пофигу на тебя, жалобу написала. Поругалась с официантом о том что их поведение недопустимо. Пока ждала менеджера каким-то чудом стол нашелся и нас соизволили посадить (!). Но на этом история о сервисе Агронома не закончилась. Подошел менеджер. Извинился. Сказал что все исправит и в качестве комплимента десерты детям. Мы решили дать заведению второй шанс, настроились на позитив. Десерты мы заказали. И получили их .. тададам!…включенным в счет. )) и это уже было не грустно, это было смешно и жалко. Счет мы оплатили, ругаться больше просто не было сил и желания, да и зачем? По еде: Цены московские поставили, но готовить не научились. Коктейли очень посредственные. Да, еще в 21:30 примерно мы решили заказать еще пару салатов (ибо наесться их порциями невозможно!!!), на что нам сказали что кухня больше заказы не принимает. У нас - шок, но мы не показали, в принципе уже чего угодно ждешь от этих ребят. Ну ладно бы нас предупредили, что кухня у них работает по настроению, но нет - тупо по факту )) И говорят тебе об этом как вполне разумеющейся себе вещи. Интерьер и атмосфера есть - но как вы понимаете, все остальное сильно перекрывает. Никому не рекомендую это место. С таким позиционированием и ценами, уровень сервиса….нет, слово сервис к данному заведению применять просто смешно. Его НЕТ.
SberSolutions
July 2022 •
5
Профессиональная команда