Никон Захаров
5
0
subscribers
0
subscriptions
54.6K
views
Поставка купленного товара , была просрочена на две недели! компенсация смешная 2тр с заказа в 400тр. указанные сроки не соблюдают!
источники не природные.. немного пафосно.. но не плохо в целом впечатление положительное. думаю ещё поедем...
В целом ВТБ мне нравиться..
Обслуживаясь как физ. Лицо более года оценил банк как положительный. Минусов кроме мобильного приложения не нашёл.. И на приятной волне решил открыть расчетный как Ип. Имею два расчетных счёта один в сбере +от них эквайринг (не нравиться тем, что по любому желанию органов списывает со счета без предупреждения) и Альфа (два месяца кружили голову с эквайрингом и банкомат их днем с огнем не найти). Решил перебраться полностью в ВТБ.
Приехал сотрудник банка подписали документы.. и начался Писец… На следующий день опять этот же сотрудник просит встречу так как необходимо что то ещё подписать.. по приезду показывает мои документы где куда-то исчезла паста с росписи (как минимум странно) но всяко бывает подписал опять.. далее приходит инструкция на почту по «взятию штурмом» личного кабинета – для многих это будет не просто! После часа попыток разобраться самому звоню в банк.. приходим к тому ,что я не могу ввести кодовое слово. Рекомендуют звонить на горячую линию. Там вновь выясняем, что я не правильно ввожу кодовое слово. Далее рекомендуют ехать в банк или подбирать..Я честно убив пару тройку часов на подбор кодового слово, решаю утром ехать в банк. Утром звонил в банк для выяснения того возможно ли будет всё сделать за раз но сотрудник (Оксана) кто мне изначально открывала счёт не отвечала. И я отправился на Луночарского 128. С парковкой тут беда, но это общая проблема любого центра города. Попадаю к специалисту (рассказываю квест) на что она мне спокойно заявляет, что они при заведении документа перепутали цифру в кодовом слове. Я со своей стороны прошу предоставить мне возможность в решении всего вопроса на месте или выслать мне сотрудника для забора сертификата. На что мне отвечали только НЕТ как будто не знают других слов, таких как «Извините» я этого даже не услышал. Разговаривать нет желания или не умеют. От визита в это отделение получил полное разочарования! Распечатал сертификат и вновь поеду в банк. Если, что будет интересного дополню отзыв.