Pervaya semeynaya klinika Peterburga
June 2023 •
2
Отвратительно работают администраторы !На просьбу в срочном порядке донести информацию до врача и получить грамотную консультацию от неё лично ,по непереносимости препарата .Они мне ответили ,что сейчас свяжутся,в итоге так никто и не перезвонил ,пришлось самой опять им звонить.Итог такой ,пока я не устроила разбор полетов никто и пальцем не пошевелил ,отправили мне только письмо на почту с названием препарата на который можно заменить ,без каких либо подробностей !!!Ни дозировки ,ни как принимать !!!!!Когда уже пришлось в строгой форме с ними разговаривать ,решили все за 5 минут ,и врач меня лично проконсультировала !!!Что в этом сложного ,в экстренной ситуации когда пациенту плохо ,быстро среагировать и решить вопрос !!!Самое противное ,что они ещё и меня начали обвинять ,якобы я им информацию не так не донесла !Врач прекрасная ,но администраторы как будто бы их только что с улицы подобрали и посадили ,портят все впечатление о клинике .А ведь это ваше лицо!
Nicole
May 2022 •
1
Просто отвратительно разговаривал администратор по телефону !Не стала записываться из за такого общения.Записались в другой ,где вежливо общаются.