Арина Румянцева
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Заказ в аптеке от 31.03.2025. Лекарства нет в наличии, срок доставки до аптеки указан 01.04.2025. Пришло уведомление на почту и в приложение, что заказ принят.
1.04 появилось уведомление в приложении, что заказ «ожидает отправки».
2.04 «ожидает отправки»
Написала в чат. Выяснить, когда будет доставка не смогла.
Посмотрела условия доставки в приложении. Согласно условиям, доставки, так как заказ сделан в пн в до 16:00, доставка должна была состояться 1.04. В чате со специалистом был ответ один: ждите.
Итог: лекарства нет, заявленные аптекой сроки нарушены, ответов в чате со специалистом я не нашла.
Три звезды, так как в очном режиме и заказ лекарств, которые уже есть в аптеке прошли без вопросов
Магазин большой, можно найти практически все, но на мой взгляд, необходимо усовершенствовать систему регистрации карт лояльности. На данный момент, необходимо заполнить анкету на кассе, а затем ещё и в интернете. И не факт, что это получится с первого раза. Мне пришлось обращаться в службу поддержки и ждать решения проблемы, когда необходимо было срочно достать из личного кабинета старый чек.
Интересная выставка различных современных роботов. Рисующих, поющих и танцующих)