Начинается все неплохо. Но после получения оплаты, и не устранив свои недоделки, начинается детский сад - не перезванивают, хотя обещали, вообще не берут трубку, а если набрать с неизвестного им номера - то возьмут. Не рекомендую связываться. Если связались - стойте над душой, пока все не сделают на 100%, иначе могут пропасть.
Дополню. Про "честное имя" смешно. Особенно, когда сами пишете, что блокируете клиентов, вместо решения вопросов. Прекрасная практика, так держать)
Media1
September 2024 •
5
Хороший холдинг. Достаточно внимательны к сотрудникам. Офис приятный. Коммуникации простые.
Changan Motors Rus
January 2022 •
1
Владею автомобилем changan cs35plus. Покупал новым в начале 2020. Летом 2021 растрескался пластик на задних фонарях (центральная часть и левая внутренняя). В ноябре 21 обратился к одному из дилеров в рамках гарантийного обслуживания с этим вопросом. Отказ. "Внешнее мех. воздействие". На просьбу продемонстрировать, какого рода воздействие для возникновения всех этих трещин - отказ.
Конкретно про действия представительства в этой ситуации:
На горячей линии абсолютный ноль информации. Ни с кем связаться, ни что делать не подсказали.
В почте сломались после третьего письма - сначала отвечали дежурными фразами, потом просто перестали реагировать.
Отправил досудебную претензию почтой - отреагировали. Отправили к другому дилеру на осмотр.
Снова, отказ. С той же формулировкой. Место "механического воздействия" снова не указано. Кроме фар, остальное - целое. Бампер, пятая дверь, пластик под и над фонарями, даже рамка номера - не то, что следов удара, нажима или еще чего-то, нет. Там даже царапин нигде нет мало мальских.
История пока продолжается. Фонари будут сняты и бережно упакованы для судебной экспертизы. Посмотрим.
Выводы для себя сделал.
1. Машины - средние. Лучше отечественных, но до европейцев и японцев еще далеко. Цена хорошая.
2. Гарантия 5 лет - забудьте сразу. Только на бумаге. Представительство никак не заинтересовано в поддержке клиентов. Просто плевать.
Взял бы или порекомендовал бы еще раз эту марку - однозначно, нет.
Che
November 2021 •
5
Вменяемые цены, неплохой ассортимент, хороший персонал. Постоянно посещаю с удовольствием.
WowPassport
August 2021 •
5
Приятная студия в центре. Приветливая девушка-фотограф. Все быстро, качественно и красиво.
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
November 2019 •
5
Удобный подъезд, вроде даже пробок меньше стало. Хороший краткосрочный паркинг.
Elite Life Residence 3
October 2018 •
3
Очень хороший комплекс, но проблемы с водой. Нет возможности отрегулировать воду на теплую. Застройщик нахимичил.