Продавцы некомпетентны и хамят в лучших традициях советского сервиса, что в 2021 году неприемлемо. Претендуете на продажу квази-премиальных продуктов, так и держите стандарты не как в со ветском гастрономе. И подрессируйте персонал торгового зала, которые собственные неудачи в жизни сублимируют в зависть и агрессию на покупателей, пусть ведут себя нормально, поучатся цивилизованной торговле и начнут разбираться в ассортименте и собственных правилах сети.