Администратор не умеет общаться с клиентами, грубит, хамит. Отбили все желание ходить. Была 1 раз, решила во 2 раз придти и меня начали обвинять в том чего я не делала, даже не посмотрев по своей программе, а начала уже наезжать (скрин прикрепляю). И продолжают написывать зазывать на процедуры как ни в чем не бывало. Даже не извинились. Пусть директор видит кто у них работает - лицо салона.
Сегодня сделала заказ, доставка ожидалась в 16:00-16:10, звонит курьер в 15:30 и говорит откройте дверь . Я говорю что вы приехали на полчаса раньше, и даже не предупредили. подождите пожалуйста 10 минут, т к я ушла за ребенком в школу. Он сказал что ожидание 3 мин (хотя в регламенте указано 15 мин!). Он отменяет заказ и уезжает. В регламенте у вас указано что 3 попытки вручения, этого естественно не было. Просто списали деньги, просто отменили заказ, просто уехали! Я в шоке! Сколько раз делала заказы в других местах и такого свинского отношения нигде не встречала! Вытрепали все нервы и деньги еще будут возвращать 10 дней!
Была на маникюре с покрытием гель-лак, очень понравился мастер Светлана, учла все мои пожелания, акууратно сделала маникюр. (Обычно меня все мастера режут)
Дочка тоже захотела маникюр и ей мастер Инга сделала потрясающие ромашки)
Очень остались довольны походом в такое уютное место) отдельное спасибо за кофе с конфетками и вежливый персонал)
Пришла по записи на маникюр, мне сказали, что я не записана, хотя есть подтверждение в вотсап! И отправили домой! Отвратительное халатное отношение к клиентам!
