Uryuk
January 2024 •
2
Крайне долгое время ожидания - больше часа ждали даже воду. Алкогольные напитки ждём больше часа. Комментарии от официанта - бар не справляется, длинные заказы. Лепешки тоже ждём уже более часа. В январские праздники видимо неожиданность, что много гостей, а привлечь дополнительный персонал каждый год администрация не в состоянии. Части блюд нет в наличии. Уточнили чего нет, заказали что было - но пока час ждали, часть позиций тоже внезапно закончилась. Двум из шестерых не принесли через час 10 ничего - ни плов, ни хачапури, ни напитки.
Helix
April 2023 •
1
Сдавали в начале апреля 2023 дорогостоящий анализ со сроком готовности 6 дней. В итоге на 6й день результат не получили, а получили смс о необходимости пересдачи. Пересдали. И по истечении 6 дней снова получили такую же смс. Оставили жалобу в книге жалоб и предложений, но ответа не получили. Для возврата средств требуют приехать с паспортом. По телефону на сайте не обсуждают вопросы качества. Отвратительный сервис и хамское общение, крайне не рекомендую!