Добрый день! Претензия к заказу, с артикулом 110810064. Пришли получать товар в пункт выдачи по адресу г.Липецк, ул. Космонавтов, 30. К сотруднику Алле этого пункта была просьба подождать в оплате. Хотели пополнить кошелёк и провести оплату с кошелька. Она отказалась и списалась оплата с карты, хотя все карты удалены с аккаунта, что тоже очень странно!!! Считаю, что деньги не законно списаны с моей карты!!! Девушке-сотруднику было сделано замечание и просьба вернуть разницу в оплате в сумме 25,00 руб, на что у неё началась истерика, она начала шуметь и выгонять нас! Такого неадеватного поведения сотрудников валдбериз ещё нивидели никогда. Она отказалась называть свои ФИО, хотя у всех сотрудников должен быть бэйдж с ФИО! Подобное поведение этого сотрудника неоднократно, хамское обслуживание проявляется при каждом посещении данного пункта выдачи! Получается, что придётся менять пункт выдачи или вообще лучше заказывать в ОЗОН, там всегда хорошее отношение сотрудников?!? Так же хотелось, чтобы руководство ВАЛДБЕРИЗ приняло жесткие меры в отношении этого сотрудника и вернулось ко мне с обратной связью. Мне нужно понимание могу ли я получать заказы в этом пункте или идти в другой!!! Спасибо за понимание!
Шоколадница
October 2021
5
Очень вкусный кофе!)
Tea house Nebesny drakon
September 2021
5
Приятная атмосфера и очень вкусный чаек)
Жарим мясо
June 2021
5
Шаурма одна из самых вкусных в городе. Рекомендую, когда повар мужчина))