Анастасия Кошубо
8
3
subscribers
0
subscriptions
776K
views
Жалоба на некачественное обслуживание и непрофессиональную работу
Я, обращаюсь с официальной жалобой на не качественную работу учреждения в связи с рассмотрением моей заявки №2025724831 от 13.03.2025.
1. Некомпетентное и хамское поведение сотрудников справочной службы
При попытке уточнить статус рассмотрения заявки по телефону справочной службы +7 (499) 240-60-15 консультант прерывали разговор, не завершив диалог.
2. Отсутствие подтверждающих документов.
Справочная служба сообщает, что уведомление о статусе рассмотрения заявки было отправлено в мой почтовый ящик, однако:
- Письмо не поступало
- Документального подтверждения отправки (например, уведомления об отправке, копии письма) не предоставлено.
3. Непрофессионализм в работе
Подобные действия свидетельствуют о халатном отношении к обязанностям, отсутствии контроля за качеством обслуживания граждан.
Прошу
1. Провести проверку по факту некорректного поведения сотрудников справочной службы.
2. Предоставить повторный письменный ответ о статусе рассмотрения моей заявки №2025724831 от 13.03.2025 с приложением копий всех отправленных уведомлений (если они действительно направлялись).
3. Принять меры по повышению качества обслуживания.
Персонал Хостес так себе. Равнодушные абсолютно. Дважды заходили с ребенком не предложили альтернативу подождать стол, сразу сказали что нет. Далее диалога не было. Хотя столы в помещении свободные были. Могли бы предложить ограниченное время для стола, как это обычно делается.
Хорошее кафе! Уютное! Понравился десерт. Кухня тоже на отлично.
Посещаю клинику не первый год. Качественные услуги! Врач дерматоанколог Светлана Николаевна. Внимательный и последовательный врач. Рекомендую.
Были в отеле в июне 2024. Хороший отель! Номера скромные, не для фоточек в соц.сетях) НО. Качественная еда. Ее достаточно. Избытка нет, как чаще встречается на шведских столах, когда еды очень много и ты не знаешь куда столько остатков потом девается) Персонал на кухне оперативный, постоянно готовят, меняют блюда. Всегда есть суп куриный и овощной. На завтрак есть каша. Тем, кто с детьми это важно. Мало фастфудной еды, что тоже показатель. Много запеченной еды. Детям можно набрать и овощей и макарон и бульон) Территория большая. Море хорошее, приятные экскурсии на катере. Аниматоры любезные. Детский клуб подустал, немного подустал, требует реновации но детям можно заняться ) Единственный момент ехать от аэропорта до отеля 2, 20 часа.
Ребенок посещает театральную студию школы Inside. Очень довольны форматом проведения занятий! Детские театральные постановки прекрасные! Организация театральных выступлений достойная. Ребенок посещает занятия с удовольствием.
Очень хорошее кафе! Чистое, опрятное, еда вкусная. Часто заказываем пиццу, детям нравится. Есть доставка даже в СНТ.
Отличная мастерская! Всегда качественно. Если думаете что цены высоковаты хочу сказать что соотношение цена-качество тут лучшее. Если нужна сложная работа или аккуратная то точно сюда.
Лучее место для детей! Цена-качество лучшее соотношение! Никакие другие шоу можно не посещять, только в цирк на все программы по расписанию. Мы ходим всегда. Последнее шоу Матрешка как всегда шикарное! Костьмы, артисты, музыка- на высоте! Единсвенное что хотелось бы отметить это вопрос безопасности. Тем более на фоне произошедшего в Крокусе, считаю что безопасность цирка должна осуществляться силами росгвардии. Три четыре человека у входа никого не испугают. Давно нужно придти к тому что наличие вооруженной охраны это не признак слабости или плохих времен. Наличие охраны - показатель ответсвенности за граждан в местах массового скопления, тем более массового скопления детей.
Очень приятный храм. Просторный и светлый! Важно для храма наших дней. Есть ощущение воздуха и чистоты. Хороший сайт и церковная лавка. Есть кафе на территории. Очень очень вкусные булочки ранее пекли московские булочки, за ними целая очередь выстаивалась. Надеюсь еще будут печь )