VeloStrana
July 2024
3
Отзыв на мастерскую. Кратко: - 30-минутное обслуживание затянулось почти на неделю - сломали петух, не хотели сами заказывать новый - либо не записывают, либо сами не знают, где записывают список выполненных работ Теперь полностью Отнес велосипед для проведения нескольких манипуляций, в числе которых первое ТО, подпиливание подседельного штыря и протяжка спиц. Были еще работы, но для истории они не важны. Обещали сделать в тот же день. Если были точным, то за полчаса, но я был готов вернуться за велосипедом только вечером. Также в бумажке под названием заказ-наряд, которую выдают при сдаче велосипеда, был не весь список работ, но мастер уверил, что бумажка нужна только для подтверждения факта сдачи велосипеда, а список работ зафиксирован где-то у него. В середине дня звонят с новостью, что все готово, но при выполнении ТО сломался петух, и мне придется заказывать его изготовление в Москве либо доставку из СПБ. Тут стоит отметить, что под микроскопом петух я не разглядывал, но переключатель отлично работал, и перекоса я не видел. Может, он и был, но перед тем, как его гнуть, они и мне не позвонили, и не проверили, можно ли вообще найти замену. Т.е. вместо работы на день, добавляется непонятное время ожидание новой детали. По телефону еще пришлось доказывать недовольному мастеру, что заказывать замену детали они должны сами. При получении велосипеда была названа сумма, меньшая, чем ожидалось. Уточнил у мастера, точно ли все сделали, была ли протяжка спиц. Оказалось, что все было, просто он забыл внести ее в список. К сожалению, в натяжении спиц не разбираюсь, и не могу проверить, была ли она на самом деле. Уж не за заказанный петух ли с меня взяли деньги. Уже дома обнаружил, что штырь они так и не подпилили. При том, что в первый день говорили о выполнении всех работ по списку..До этого думал, что ладно, все вопросы решили, вроде нормальная мастерская. Теперь не знаю, что еще могли забыть сделать, т.к. сам проверить не смогу. Обращаться в дальнейшем в это отделение велостраны не вижу смысла UPD: после написания первой версии отзыва засомневался, взяли ли деньги за подседельный штырь. Оказалось, что действительно не брали, просто мне сразу на месте озвучивали сумму без него. Опять же, никак не мог узнать о том, что про него забыли, ведь в выданном листке заведомо было меньше работ, чем оговаривали, и это преподносилось как норма. Заодно в чеке и правку восьмерки не обнаружил. Если она не входит в протяжку спиц, получается, ее сделали, но в чек внести забыли