Вчера приезжали в ваш город,отель не плохой.Но переночевать так и не вышло.Посидели на веранде,пожарили мяса.Предъявили счёт 5500.Спрашивается,за что?Заранее была договоренность с администратором,что нет почасовой оплаты за веранду.Настроение было испорчено,оплатили за веранду и не стали ночевать,уехали.Утром выясняется,что мы ничего не заплатили)Разберитесь со своим персоналом и напечатайте прайс и цены за услуги.Для маленького провинциального города это просто грабеж,причём с меняющимися ценами.Остались очень недовольны.