Tanuki
November 2023 •
1
1-2 раза в неделю хожу сюда. Часто одна после работы, когда устала, так как рядом с работой. Еда и напитки на 4 из 5. Часть беру одни и те же блюда (мини бургер, фри, салат с тунцом, суп) и напитки (глинтвейн, шарлотка) и иногда прям на 5, а иногда на 3. Встречает девушка редко при входе. Часто мне приходится одной заходить и искать место. Один раз я 40 минут ждала и ко мне так никто и не подошёл, хотя народу не было. Я была одна в одном зале и два столика в другом. Ушла и на выходе мне сказали "приходите ещё"... Часто официанта надо прям ждать , когда мало народу. А когда полно, они очень оперативно работают. Как ни странно. Но сегодня решила оставить отзыв, потому что очень расстроена абсолютно всем. Пришла, меня не встретили, не проводили. Я зашла сама, села. Народа нет. Во втором зале столы в посуде, не убрано. Народ уже разошёлся. Вернулась в первый зал, села, жду. Пришли, принесли меню. Я сразу заказала суп и глинтвейн. Замерзла. Хочу согреться. Принесли глинтвейн в стакане, на котором что-то было приклеено. Вытерла салфеткой. Начала пить и расстроилась... Вишневый горячий разбавленный сок с еле уловимым вином. Сказала об этом официанту. Позвали менеджеру, что не хочу платить за такой напиток, как и пить его. Менеджер сказала, что пахнет вином, унесла бармену на экспертизу, принесла обратно и сказала, что он сделал по всем правилам и стандартам. Что ж. Очень жаль. Не стала спорить. Не приятно. И так пятница, время второй час ночи, посетителей особо нет, я регулярный гость. И такое отношение... Сервиса ноль. 820р за суп заплатила и, конечно, больше ничего не стала заказывать. Оплаченный мною глинтвейн пусть пьют сами. Надеюсь, что кто-то из администрации обратит внимание на то, что творится у них в заведении.
Party Hard
July 2023 •
3
Здравствуйте. Работа отдела бронирования : 5 Работа отдела администрации : 2 Я пришла и меня никто не встретил, никого не было. Мне пришлось искать свою комнату, я пыталась хоть кого-то найти или встретить, бродя по незнакомым коридорам. Когда я встретила персонал, как оказалось позже это был он, я этого не поняла, потому что на девушке ничего не было, что могло указывать, что она тут работает. Плюс она прошла мимо меня, хотя было видно по мне, что я брожу и ищу что-то, поэтому я решила, что это гость. Когда я уже второй раз наткнулась на неё в коридоре, бродя и ища хоть кого-нибудь, я сообразила, что её траектория пути такова, что в этот раз она скорее всего вышла из комнаты для персонала и я решила узнать, не является ли она сотрудником и слава богу это была она. Ну, такое себе..., когда клиент ищет администратора, а администратору как бы всё-равно кто там по коридорам бродит. Считаю, что гостей надо бы встречать, когда они приходят, и запоминать, я явно была из вновь приходящих. Неужели сложно было уточнить у меня ни кого ли я не ищу. Когда мы продлевали аренду, то нам продлили аренду за 1800 рублей по полной стоимости. Хотя заявлено было "доп.часы при единовременном бронировании со скидкой в 15%", ну что ж печально, когда обманывают. И последнее подписывая акт приёма-передачи комнаты, мне не положен был второй экземпляр, то есть я документ подписала, отдала, а администратор ничего не подписывает и мне ничего не даёт. На моё озадачивание и вопросы, с неохотой подписала акт и предложила мне его сфоткать (в полной темноте как бы...). Офигенный сервис. Частоту помещения : 4 Само помещение было хорошим, а вот туалета так себе, поэтому за помещение 5-, туалет 3, средняя 4-. Не приятно было, что у нас летала муха в помещении и мы её в течение часа пытались выгнать. Еду мы не заказывали. Поэтому без оценки.
Ivara
December 2022 •
5
Очень советую! Просто идеально всё!!!
Ivara
December 2022 •
5
Любимая студия 💜 любимые тренеры 🤍 всё сделано для качественных тренировок : залы, зеркала, девочки на рецепшене классные, тренеры просто огненные!
Dикий Zапад
February 2020 •
2
Меню Бизнес ланча предполагает выбор из нескольких блюд, но по факту этого выбора нет, так как очень часто треть или половина блюд для заказа не доступны. Сами бизнес ланчи очень скромные, порции махонькие и состав продуктов не самый лучший. К примеру, грибной суп-пюре очень жидкий, прям разбавлен водой; солянка мясная - это переваренная какая-то дешевая сосиска, точнее четверть сосиски, в сомнительном бульоне и больше ничего мясного там не будет; голубцы приносят то со сметаной, то сметана не входит (видимо, зависит от наличия этой сметаны в заведении и в зависимости от этого наличия, официанты отвечают так, как удобно); гороховый суп будет из очень жесткого недоваренного гороха; манты - это вообще смешно, три штучки, в которых мяса считай что нет; в чучваре будет плавать два махоньких пельмешка; порции салата очень маленькие - на три вилочки. Чай, кофе - самые маленькие кружечки, то есть даже кипятка жалко для пакетика чая, чай принесут в кофейной кружке. Вечером караоке и музыка орет так, что разговаривать и общаться вообще не возможно. Охрана внизу ведет себя по хамски, встречает тебя со словами "куда направляемся" вместо нормального обращения. В спортивных штанах спортсмена не пустят, не положено (ну, действительно, это же крутое заведение ресторанного типа, где полно приличных людей (гостей Столицы (понятно каких гостей)), а то, что рядом спортивный комплекс "Москвич" и приличные люди оттуда могут зайти покушать, это мы не учитываем. Ну, ладно, думаешь, что внутри тогда отбор люди прошли, все приличные. Но нет. Внутри полно гостей Столицы, которые могут не очень адекватно себя вести, но на это уже будет охране все-равно. Официанты ленивые, не всегда владеют информацией о блюдах и их составе, несут еду, как им удобно, не думая о том, что надо соблюдать очередность подачи. А терминал для оплаты дождаться так это вообще как повезет. То принесут сразу после того, как вынесут все блюда, то за ними ходить надо и можно ждать их бесконечно долго. Очень печально, что качество на таком уровне.