Ольга Кандратьева
О
3
0
subscribers
0
subscriptions
90.7K
views
Если Вам нужно заказать презент на празник без лишних хлопот и со 100% уверенностью в качестве работы и продукта - Вам только сюда.
Неоднократно пользовалась услугами фирмы и всегда была в полном восторге. Отдельно хочется отметить работу менеджера Евхимец Наталия -чётко, быстро, без лишних слов и с прекрасными идеями : я хочу -она реализует ).Однозначно рекомендую. А Диар желаю успехов и дальнейшей продуктивной работы.
Ужаснейший отдых в моей жизни! И самый экстремальный ((
Началось все с заселения: перелёт был ночной, в дороге с ребёнком более 12 часов, хотелось как можно быстрее попасть в номер. На ресепшен попросили ваучер ( который прислали после бронирования и оплаты!!! за два месяца до заселения), предоставили , вопросов на ресепшен не было, документы заполнили, сказали , что как только будет готов номер -сразу наберут. Ага , конечно - когда уже сил небыло ждать , пошла не ресепшен - ключик валялся на столе и никто даже не собирался звонить.
Номер: у нас был номер двукомнатный. Дверь -одна, которая ведёт в ванную комнату, которая отделена от спальни прозрачной ширмой, душевая так же с прозрачной кабинкой. Так себе вариант для семьи с детьми , особенно подростками. Кровать приставная для ребёнка- спать невозможно, пружины впиваются в тело , в итоге ребёнок спал на диване.
Питание: тот ещё квест ! Каждый день, когда заходишь в ресторан тебя спрашивают номер комнаты (видимо потому ,что all inclusive не у всех и никаких браслетов на руку не дают ), несколько раз подойдут во время приёма пищи спросить номер- называется приятного аппетита, каждый раз при заказе той же пепси или воды - спрашивают номер комнаты. Да ещё спросят у Вас точно ли all inclusive!!! Еда однообразная, а самое смешное , что ту же красную рыбу на завтрак прячут от проживающих !!!( про рыбу знала из отзывов и целенаправленно её искала, нашла только на 3ий день - спрятана за витриной, там где делаю омлет и нарезает по кусочку повор после просьбы). Не буду уже говорить, что фрукты , вино , тот же чай:по окончанию поднесли спустя 10 минут и то, после замечания. Посуду тоже нужно было проверять на чистоту. В общем питание далеко от 5звездочного отеля , собственно как и всё остальное. И да: выселение из номера в 12:00, трансфер у нас индивидуальный от отеля был в 15:00 - внимание !!!! Нас с ребёнком не пустили на обед!! Пришлось заказать в баре пиццу за 72 дирхама (20$) !!!
Пляж: маленький, не очень чистый, первый раз в 5здездочном отеле столкнулась с тем , что в 9:30 утра!!! несколько дней подряд не было пляжных полотенец !!! Единственное -лежаки удобные (но местами потрепанные). Кстати, на пляже есть дикие коты, которые пока вы плаваете в море или обедаете, ползают по вашим вещам и полотенцам.
Бассейн: маленький для совсем мелких детей и один побольше , глубина 1,25 м. Вода парная. Плитка разваливается ,не очень красиво (Вход в него только со стороны отеля.
Уборка: ужас дикий. По приезду за диваном бумажки. Пыль такое чувство что за весь наш отдых в 12 ночей , а может и до нашего отдыха никто не протирал ( на фото спустя неделю все прекрасно видно).
И самое незабываемое, что на всю жизнь отвернуло меня от ОАЭ, после ужина в 18:30 спустя 8 дней отдыха !!! К нам подходят с ресепшен и сообщают ,что за наш номер нет оплаты ! И время у нас до завтра !! На вопрос , как нам могли выдать ваучер , как нас могли заселить и ни слова об отсутствии денег не сказать- адекватного ответа мы не получили . Попросила позвать менеджера,чтобы он объяснил в чём дело и как так получилось ( менеджер Khaled AL Kurdi !!!!) - на мои вопросы я получила только крики !!!на гостей персоналу плевать.
Как выяснилось, дубайская компания Remal al Emarat, получив наши деньги , отелю перевела 20% стоимости, пообещав ,что остальную сумму перечислят по приезду. И когда администрация отеля не смогла удержать остальную сумму от тур.агентсва , они решили содрать их с нас. Поэтому, если всетаки решите посетить этот отель , лучше уточнить до приезда , получили ли они деньги.
Из небольших, но плюсов : на ресепшен и в коридорах очень много красивых инсталяций , особенно красиво было на Рамадан украшено. Но , лобби бара нет !!!
Все номера с видом на пляж.
Принадлежности туалетные хорошие (шампунь ,кондиционер, гель для душа, лосьон для теля -обновляли каждый день). В номере чайник , капсульная кофеварка со всем необходимым, тапочки , полотенца, халаты, фен, утюг. Сушку для вещей нашли в последний день в шкафу))
Самый огромный плюс: персидский залив ! Он единственный мог скрасить этот дикий ужас ! Спасатели, кстати , на пляже очень бдительны и контролируют каждого в воде. И конечно же аниматор Анастасия , ей отдельное спасибо : хоть кому-то из сотрудников отеля не плевать на гостей.
Прекрасный магазин оптики , чувствуешь себя там как дома , поэтому выбар очков прошел максимально быстро и комфортно ! Теперь ща оптикой только туда : отличный выбор , приветливый персонал , приятные цены. И подарочки радуют 🤗