Честно, меня удивляет, что клиника до сих пор не закрылась, с таким подходом к работе, и людям с их питомцами!
Всегда заранее проверяю отзывы, и об этой клинике попадалось много негативных мнений, так что лечить своих питомцев я здесь и не собиралась. У нас есть постоянный ветеринар в другой клинике, у которого регулярно наблюдаются мои животные, и он порекомендовал сдать кровь на анализ, чтобы точнее оценить состояние и потребности моего старшего кота (ему 10 лет). Кот, к счастью, ни на что не жалуется, проверка просто профилактическая.
Поскольку "ЗооВетЦентр доктора Науменко" территориально расположен близко, хотели просто сдать там кровь и получить отчет лаборатории. Ну уж такую-то базовую простейшую манипуляцию может выполнить каждый ветеринарный специалист, в том числе и ассистент врача, так что рассчитывала, что вся процедура не займет много времени. Предварительно хотела записаться, но администратор ответила, что это не требуется, прием ведется без записи. Хорошо, после положенной подготовки, утром принесла кота для сдачи крови.
Встретила нас юная девушка с красными волосами (упоминаю, потому что это единственная примета, имени своего она не назвала, и бэйджа у нее не было), сразу принялась задавать вопросы о питании кота, и давать рекомендации, хотя ни малейшей необходимости в ее мнении на этот счет, мягко говоря, не было. Наконец, она приготовила все к процедуре - продезинфицировала стол, надела перчатки и продезинфицировала их тоже, после чего сразу мокрыми от спирта руками стала прикасаться к коту. Затем начался какой-то цирк с конями...
Для забора крови на анализ нужно подбрить шерсть на лапке, небольшой участок, и, по идее, это делается машинкой для стрижки шерсти, за долю минуты, в одно движение. Тут девушка мучила нас минут 15, шерсть никак не сбривалась, кот нервничал. Оказывается, машинку не зарядили заранее. Очень приятно об этом узнать, когда уже потрачено время и нервы любимца! И не вполне понятно, как в ветеринарной клинике можно работать без этого первоочередного инструмента, о работоспособности которого, по идее, должен заботиться если не сам врач, то его ассистент.
Девушка предложила немного подождать, когда заряд станет достаточным. Мне следовало уйти уже тогда, т.к. ни к чему хорошему это в итоге не привело. Шерсть как следует сбрить ей все равно не удалось, потом она безуспешно пыталась найти вену, дважды попыталась ввести иглу... Какой-то кошмар. Это же элементарная манипуляция! В чем проблема? У ваших сотрудников образование на уровне неоконченного школьного? Разумеется, мой, всегда терпеливый и спокойный кот, был уже в полнейшем стрессе он всех этих издевательств! Тогда девушка просто заявила: "Понимаете, врач уехал на вызов, а я не могу ничего сделать". Извиняться она не стала. Ну а что, она же просто не может, - очевидно, поняла это лишь после того как обстригла, исколола и измучила бедного кота. Неплохо, да?
Возникает сразу множество вопросов. Как получается, что в рабочее время клиники оборудование не подготовлено к работе? Почему даже элементарную сдачу анализов тут превратили в пытку? Кто работает в этой клинике, специалисты ли это вообще, какие у них знания и образование в области ветеринарии? Почему, наконец, это чудо-заведение все еще работает?
Подытожу. Ни в коем случае не обращайтесь туда, даже по самым пустяковым поводам, не говоря уже о каком-либо серьезном лечении, потому что там вас с большой долей вероятности ждет человек с нулевыми познаниями и эмпатией как у табуретки.
UPD: Ох, кстати, - восторженные отзывы собственных сотрудников это просто вишенка на торте)
Dobryy Doctor
July 2024 •
5
Все наши коты, а их четверо, с детства лечатся и прививаются только здесь. И, хотя мы уже давно переехали в другой район города, всегда специально едем именно в "Добрый доктор" на Стасова. В клинике работает замечательный специалист - ветеринарный врач Юлия Владимировна. Полностью доверяем ее профессионализму! В этой клинике никогда не навязывают ничего лишнего, никогда не ставят непроверенных диагнозов, и никогда не оставят вашего питомца без внимания и заботы. Клиника небольшая, и некоторых услуг не может оказать (рентген, лабораторные исследования), но в этом случае врач всегда дает рекомендации и направление на анализы. Могу точно сказать, - здесь я на 100% уверена, что моим любимцам помогут, и сделают все на высшем уровне!
Чайный домик
February 2024 •
5
Невероятно увлекательный и приятный опыт! Чайный мастер общается очень приветливо, интересно рассказывает и отвечает на все вопросы. Атмосфера церемонии уютная, расслабляющая и вдохновляющая одновременно. Очень вкусный чай и моти, приятные благовония и красивые кимоно, и, конечно, несравненной красоты парк вокруг. Не сомневайтесь, устойте себе день, наполненный красотой и смыслом, и посетите чайный дом. Рекомендую от всего сердца!
Dom De Marque
April 2023 •
5
Один из самых любимых ресторанов в Краснодаре. Всегда радушный и внимательный персонал, уникальная кухня, приятная спокойная атмосфера и красивый интерьер.
CDEK
February 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Выберите другой пункт выдачи, если не хотите терять время врустую.