Здравствуйте, сегодня пришла с сестрой в шоколадницу в тц Калейдоскоп
Была мягко говоря разочарована,заказала Шакшуку
Ем в Шоколаднице (не по этому адресу) это блюдо уже не первый раз , обычно хожу в другую Сходненская 25, там всегда очень вкусная Шакшука
Сегодня решила с сестрой сходить в Калейдоскоп , блюдо вынесли недоготовое
Позвали официанта , мы им сказали , что это блюдо не доведено до готовности, официантка стала доказывать, что это яйцо пашёт, что оно таким и должно быть
Далее пришла какая-то женщина , без бейджика, не представилась кто она, полагаем, что это был администратор
Так же стала доказывать, что яйцо пашет должно быть таким какое они нам принесли, извиняюсь за выражение «сопливое», прозрачное, оно должно быть немного схвачено, а не прозрачный белок
Она две минуты пыталась доказать, что оно именно таким и должно быть, после просто забрала тарелки , развернулась и ушла
Извинений не последовало, или предложения о замене блюда
Хотя изначально мы сказали , что можете заменить блюдо, либо убрать из счёта
Но видимо этому администратору выгоднее оставить клиента без еды
Больше всего нас возмутило не еда, а отношение к клиенту, я сама работаю в общепите и прекрасно знаю , какое должно быть отношение к клиенту
После нашей претензии к нашему столу никто не подходил, кроме одного официанта ( изначально их было два) который убирал наш стол , спасибо ему
Скандала мы там не устраивали, не понятно, почему они нас обходили стороной
Хотела чтобы сестра попробовала это блюдо, я ей его нахваливала , а по итогу мы были разочарованы
Время посещения ~ 12:00
Теперь только на Сходненскую 25 буду ходить за эти блюдом