-Записывались в клинику к неврологу. Сама клиника очень понравилась. Вежливые администраторы, готовые помочь в любую минуту. У нас случился ,во время ожидания врача, приступ судорог( пароксизмалтная дискенезия) , администратор тут же, по громкой связи вызвала сотрудника. Нас сразу взяли на прием- девушка осмотрела собачку, сделала нужные тесты- (приступ длился меньше 2 минут) , когда все прошло , оставила нас ждать в кабинете врача , но приходила проведывать и узнавать , как мы. Пришла врач ,Курганская Наталья Ивановна, осмотрела и сделала всего пару тестов( к слову, девушка- ассистент , которая нас взяла, сделала тестов в 3 раза больше). Курганская назначила наблюдение- 3 недели, писать дневник. Отменила лекарство, назначенное ранее другим доктором( к нему мы попали в ночи с приступом), т.к. Сколково-Вет не работает круглосуточно.
В клинике принято общение через почту- дала свою почту, со словами: ” Пишите, если будут какие-то вопросы”. И вот тут началось самое интересное. Приступы у нас стали повторяться чаще и я написала об этом доктору с вопросом о том, чтобы не ждать 3 недель наблюдения , а сделать МРТ. Доктор отвечает в свои рабочие дни…Доктор ответила, что можно начать принимать препарат «Зонегран», который выдается по-рецепту, а его у нас не было…
-Мы не стали ждать и записались на ближайшее время, на МРТ. Делала ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНАЯ ДОКТОР - Володина Ксения Сергеевна. Сразу чувствуешь, что доктор любит свою профессию, радеет за нее , и очень бережно и заботливо относится к своим подопечным, доверенным ей хозяевами , на время процедуры. Очень бережно , с пониманием и терпением объясняет все подробно хозяевам.
-Продолжу , после МРТ , к нам подошла невролог, Курганская Наталья Ивановна, написав на листе рекомендации по приему лекарства и выдав рецепт, со словами :» Пишите, если будет какие-то вопросы» , удалилась.
-Мы стали принимать данный препарат. Приступы стали смазанными, но мы не понимали с мужем, что это они. Писала несколько раз Курганской, объясняя что и как протекает… т.к. мы ведем дневник. На что был ответ:»Приступы протекать могут смазано. Но честно говоря не совсем понимаю зачем вам эта информация»…
-Т.е. Вы пишите дневник, но что писать неизвестно… и еще , после повышения давления у собаки ночью, после посещения клиники и предположительной передозировки назначенного препарата , описание в письме ситуации, поступил ответ: « но емейл для связи с доктором все таки служит для решения более острых и важных вопросов» и «Лечащий врач не предполагает передозировки, если вы давали в рекомендованной дозе и тем более собаки перевозбуждение, а не седация.
-Честно, я не понимаю такого общения…
Не проведя полной консультации, не рассказав нам как может вести себя животное, как могут протекать приступы, еще какие-то моменты, известные доктору, за много лет ведения таких больных, нам получается , нельзя писать и задавать вопросы…
Осадок остался очень неприятный!!!
И, естественно, мы не вернемся к Курганской! На то Вы и доктор, чтобы донести , рассказать, объяснить информацию в полном обьеме, чтобы не осталось вопросов у хозяев.
LTRstyle
April 2022
5
Хочу выразить огромную благодарность салону LTRStyle за такой душевный приём. За воплощение мечты и задумки. Волшебницы - Леся и Ангеля творят чудеса. Волосы живые, блестящие - они дарят им второе дыхание. Такое трепетное отношение к клиенту. Все на высшем уровне и профессионально . Я нашла своих девочек. Ведь очень важно совпасть на энергетическом уровне. Благодарю от всего сердца. И жду новой встречи.