Игорь
20
4
subscribers
1
subscription
2.7 m
views
Отличное место! Вкусная еда и выпивка, хорошее обслуживание. Не шумно. Интерьер мне понравился.
Цены нормальные. Посидеть и пообщаться место подходит
Не внимательно обслуживают. Сделали заказ, какао у них не было.
Официант оставил его в счёте, зачем?
При оплате через планшет выбрали все позиции кроме какао и оплатили. Прибежала администратор и стала говорить что стол у них не закроется.
Это ваши проблемы!
Если бы не улетели кто бы компенсировал билеты и проживание в другом городе?
Задержали нас на 10 минут с перерасчетами по своей вине.
Франшиза это не только вывеска.
Это уровень сервиса и общения с клиентами.
Пробили чек с дополнительными тремя позициями, ладно бывает.
Пришла администратор и пыталась из трех лишних одну позицию, которую я не брал добавить снова.
У вас не аншлаг, не поздний вечер нужно быть более внимательными.
Отличное место, был с ребёнком 10 лет. Экспонаты есть и уникальные несколько штук, ранее в других местах не встречались. С более старшим возрастом не уверен что так бы понравилось.
Сервис очень хороший - персонал отзывчивый и доброжелательный.
Отдельно отмечу что билеты ко времени многим это удобно и нет толпы как в некоторых музеях.
Как фотозона отлично.
Как кафе полная ерунда. Парковки нет, кругом грязь.
Бронировать не получается, они телефон не берут.
Второй раз точно не поеду
Отлично провели время съездить на останкинскую телебашню.
Экскурсия на 3-. Посмотрели бы как в Москва-сити и получились бы. При этом в Останкино экспонатов на первом этаже много, на 354 метре также есть интерактив, реально можно было сделать интереснее.
Виды с 354 метров прекрасные, фото в облаках получились.
Еда в ресторане отличная!
Рекомендую посещать без экскурсии.
Отмечали день рождение дочери 11 января.
Что хорошо:
Во дворе есть парковка.
Что плохо:
За то чтобы зайти в комнату и накрыть стол во время квеста нужно заплатить дополнительно к оплате за квест. Впервые такое встречали.
Квест. Дети вышли и сказали что с ними общались по рации - все шипело, плохо понятно вопросы, загадки были про мышей (неуместно на квесте Гарри Поттер). Комнаты маленькие в которых квест проходил, 9 человек и тесно.
Внешний вид места - рваные ковры, не очень чистые полы.
Комната празднования. Темнота, столы обшарпанные и разные. Хорошо мы взяли скатерть из дома. В моем понимании услуга оказана неудовлетворительно.
Во время празднования подошла сотрудник и предложила нам ещё один квест со скидкой 50%, мы отказались. И она же сказала детям что можно было ещё один квест провести, дети пришли и стали просить ещё один квест. Ситуация так себе.
До этой ситуации даже не представлял что бывают такие услуги и странное поведение сотрудников.