Бодрая сова
January 2024
1
Раньше приходили, было все хорошо, приятно было сидеть. Решили зайти с подругой посидеть, (как никак холодно -34) мест не было, попросила чтобы перезвонили когда освободиться место и это место придержать либо же забронировать и мы сразу же подойдем, ответ девушки убил «ну я позвоню когда освободиться , но придержать место не могу, если не успейте, то других посажу» я ей сказала можно тогда забронировать, ответа толкового не услышала. Ладно, позвонили, сказали что освободилось место, мы пришли спустя 5 мин и услышали ответ «мест нет», извините меня, мы по-человечески попросили придержать место либо же забронировать, девушка ответила, что бронь ЗА СУТКИ, вы серьезно? Мало того, что здесь нет клиентоориентированности, так еще и бронь ЗА СУТКИ. ну это такой бред. Попросили номер владельца заведения ( соответственно нам его не дали), сказали с кем нам можно связаться, чтобы больше таких ситуаций не возникало, нам ответили «можете оставить отзыв в интернете». Эм, окей оставим, но разве это решит проблему? оставили свой номер телефона в кофейне, чтобы с нами связались.