Не нравится отношение сидящих за стойкой "девиц", иногда даже достаточно преклонного возраста,относящихся к клиентам банка,как к просителям! Мол, мы же выше вас своим достоинством, хотя у многих оно и не выросло!!! На вопросы посетителей отвечают свысока,как будто разговаривают с " чернью"! Грефу нужно поменять политику в отношении своего персонала! Это вы - быдло,а не мы! Вы живёте за счёт наших счетов в вашем банке!!! И будьте любезны,впредь,нас " облизывать", а не " рбхаркивать"! И ещё, не смейте лазить в мои передвижения по счёту! Это мои деньги! Хотя и мелочь!!! Вот как то так!