Шатура
November 2024 •
1
Заказали прикроватную тумбочку в ТЦ Парк 11 на Тимирязевской улице. За образец взяли тумбу, выставленную в салоне, но только по своим размерам. Заказ оформляла менеджер Наталья Светлякова. То, что в результате получили, больше похоже на ящик. Столешницы нет, верхняя "крышка" ( наименование из спецификации) утоплена между боковинами и опирается только на заднюю стенку. Кроме этого были ещё отклонения от образца, и даже требуемые размеры не соблюдены. Как оказалось, на заказ Шатура производит " нестандартные тумбы" только такой конструкции. Менеджер узнала об этом после наших жалоб. Длительные переговоры и переписки ожидаемо ни к чему не привели. Если бы менеджер сразу сказала, что фирма делает только такой " нестандарт", то мы абсолютно точно отказались от покупки. Получили слишком дорогой во всех смыслах урок, что нельзя доверять некомпетентным менеджерам и при заказе надо самим проверять всё до мелочей. Сильно переоценная фирма. Не советую.