Nail Madness
October 2024 •
2
Хожу в этот салон на протяжение уже лет 4, и с каждым разом все больше и больше убеждаюсь, что качество обслуживания и сервис салона очень сильно упал, в сравнении с тем, что было пару лет назад. Что очень и очень расстраивает. Раньше ты не глядя мог записаться к любому обычному мастеру и выйти с идеальным маникюром, а сейчас даже не ко всем топ и про мастерам можно пойти. Обычно очень редко пишу негативные отзывы, но последний визит стал точкой кипения. Ситуация следующая, записалась на конкретную процедуру , пришла вовремя, у меня как обычно спросили имя и сказали, присаживаться и ожидать мастера, в итоге спустя 15 мин, приходит мне сообщение в ватсапе «Добрый вечер! Ожидаем Вас?  К сожалению, при большем опоздании мастер не успеет выполнить Вам даже маникюр без покрытия», а я как бы уже ожидаю, в итоге, в моей процедуре отказали и предложили простой маникюр, тк у мастера остается 30 мин до следующего клиента, а как бы я то тут причем, мастер по итогу очень торопилась, поранила несколько пальцев, а администратор в конце извинилась так как будто сделала одолжение. Вывод, не очень хорошо выполненный маникюр (а то на минуточку про мастер) и испорченное настроение на вечер, ммм, кайф
Nail Madness
June 2022 •
1
Ужасная администрация салона на Курской! Записалась вчера онлайн на наращивание ресниц, потратила два часа своего времени на дорогу, приехала к 9 утра, чтобы услышать от администратора «ой, извините, мы забыли предупредить мастера, что у него с утра будет клиент»