Станислав Бредихин
5
4
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
Плюсы:
1. Пришли в 10:00 субботу, людей было мало, были рады
2. Удобная навигация
3. Классные горки и спа зона
4. Вкусное кафе
Минусы:
Отмечу только один, это какой-то уставший и абсолютно недружелюбный персонал. Люли приходят в аквапарк отдохнуть, расслабиться, а по факту мы не увидели ни одного жизнерадостного сотрудника 22.03 с 10:00 до 14:00. На горках стоят подростки работники, общаются между собой, на любой вопрос отвечают так, будто им платят 1000 рублей за месяц. На кассах сидят женщины сотрудницы, видимо которых забрали с бывшего паспортного стола (ни улыбки, ни доброго слова). Короче, если персоналу дать добрый пинок и научить любить посетителей, то думаю больше людей будет возвращаться и срок жизни этого аквапарка точно вырастит.
Работают какие-то копуши, 20 минут стояла очередь из 5 людей, пока сотрудница упаковывала 2 онлайн-заказа. Просто ужас!
Что понравилось:
1. Чисто и опрятно в самом комплексе
2. Попали на мероприятие парильщиков, была классная музыка
3. Порадовало разнообразие разных спа процедур 👍
Что НЕ понравилось: персонал кассы. То ковыряются в телефоне и в последнюю очередь обращают внимание, то, работают будто клиент, это вообще не важно и может подождать. Ситуация 16.02.2024 в 22:00, после мероприятия парильщиков начало выходить много посетителей и работала только 1 касса (при еще 3-х выключенных). За одной из касс сидела кассир, которая на мой вопрос об открытии кассы, ответила, что она ее закрыла. В чем логика закрытия, когда стоит 20 клиентов (фото прикладываю). Позвали администратора Валерию, вопрос не смогла решить, все стояли все равно в одну кассу.
Вы хоть научите сотрудников, что делать при большой очереди, например быстрее двигаться, открывать другие кассы, банально помогать одному кассиру быстрее прогонять клиентов, варианты есть, надо просто чуть подумать.
Впервые пришел на погружение, очень понравилось. Инструктор Никита крайне внимательно, профессионально провел обучение. За несколько часов узнал столько полезной информации в теории и применил знания на практике.
Плюсы:
- много разных и интересных экспонатов
- вкусный кофе в кофейне
- удобное расположение
Минусы:
- экскурсовод абсолютно не умеет работать с публикой (говорил неразборчиво, монотонно, продолжал говорить, когда отворачивался от группы, конечно в такие моменты ты не слышишь ничего). Ощущение было, что заставили в свой последний рабочий день вести экскурсию. Через 15 минут мучения ушел от группы и пошел сам смотреть залы. Экскурсия была 25.11 в 16:00, имя экскурсовода не запомнил, бейджа с именем не было.
- лифт и некоторые экраны с информацией в залах не работают
- смотрители в залах бегают за тобой, будто ты сейчас утащишь корабль 😅
- на нескольких стеклах была стерта надпись экспоната, что ты просто не можешь понять, что это. Хотя, цель посещения музея, увидеть исторические вещи и узнать, что это такое.
Итог: музей интересный, но люди в музее портят все впечатление.
Вкусно, атмосферно. Был на завтраке, понравилось все: еда, персонал. Если хотите провести классно время, рекомендую на 100%. ♥️
Хорошая атмосфера, прикольный счётчик хачапури, представляете, оказывается заведение сделало 987664 тысяч хачапури. Приятный персонал, приветливый и добродушный. Крепко обнял ♥️