Евгений Мишин
6
0
subscribers
0
subscriptions
60.3K
views
Приобретал электровел Minako f10 dual pro через интернет магазин с последующей доставкой в регион.
Все неплохо устроено, вежливый диспетчер, сайт работает классно, выбор есть...но...ребята, почему когда деньги за товар уходят в адрес продавца, интерес моментально угасает.
Отсутствует обратная связь, резервируют доставку в транспортной компании и засим всё...спустя 4 дня (четыре дня, Карл), статус заказа не изменился, товар не отправили...начал звонить...после звонка все отправили, статус отправки появился в личном кабинете транспортной компании.
Второй раз, точно обращаться не стану, а потенциальным покупателям с доставкой в регион..., подумайте крепко, стоит ли оно того и может немного переплатить, но получить полный сервис от покупки до получения товара, тем более мы с вами его и оплачиваем!
Обходите данное заведение стороной!
Далее подробно
С таким отношением к клиентам столкнулся впервые
Видимо, хамство, грубость, надменное отношение к
клиентом, реноме филиала "Барнаульский". С
25.04.2024 не могу забрать собственные деньги
ошибочно поступившие по распределению ОСП
Индустриального района в этот филиал ада, в славном
городе Барнауле
На горячую линию подано 4 заявки и написано 2 обращения непосредственно в офисе. Написано заявление на закрытие счета - игнорируют. Написано заявление на выплату моих денежных средств из
кассы, вновь отказ. Написано заявление на перевод денежных средств на счёт в другом банке - полный игнор.
Сотрудники не компетентны, кроме того, неряшливый вид, не первой свежести блузы и отсутствие какого-либо дресс, прекрасно дополняет картину данного отделения. Кроме того, сотрудники ведут себя дерзко и вызывающе. Но больше всего удивила Управляющая
филиалом "Барнаульский", она не только ситуацией
не владеет, но ещё и кричит!!! и угрожает, что и вовсе
в обслуживании откажут
Ребята, это вот всё, я получаю за собственные
деньги?! Видимо, клиентоориентированный подход не
знаком ни персоналу ни управляющему, от слова совсем.
До настоящего момента мои деньги так и остаются в
банке. Вынужден писать досудебную претензию, чтобы
хоть как то закончить этот произвол и полнейший
беспредел, закрыть счёт и вернуть деньги
Крепко подумайте, прежде чем обратиться в этот
филиал ОТП Банка
Не первый год здесь...Отличное место, когда нужна квалифицированная помощь. Компетентные специалисты и доброжелательный персонал. А, что еще нужно Одним словом, Молодцы!
Все отлично в этом отделении...и ремонт и подъезд и логистика...но на этом плюсы закончились...
Сотрудникам данного отделения, слово вежливость совсем не знакомо? Вроде и возрастной состав, откуда столько хамства?
Вам бы уже о мирском подумать, так нет, все людей "кусаете"...
Для руководства- гоните в шею этих "специалистов", люди, спасибо скажут!
То, что действительно нужно.
Ассортимент отличный, персонал квалифицированный, но главное(!) Клиентоориентированный подход!
Рекомендую!