Pizza La Renzo
July 2024 •
1
Уж не знаю кто пишет положительные отзывы, но буду описывать нашу ситуацию. Нашли данное заведение в интернете, где было написано "работаем 24 часа". Сделали заказ на сайте чуть раньше полуночи, никто не перезвонил, в 12 ночи мы позвонили сами, чтобы уточнить - будет ли заказ, т.к. время позднее. Услышали сумму заказа 1600 рублей, хотя на сайте было указано 1350 руб. Спросили, почему разница - ответ менеджера Анатолия- "у нас так программа подгружает, но стоимость будет 1350 рублей". Ещё раз уточнили итоговую стоимость и ответ услышали -1350 рублей. Мы готовы были заплатить за доставку, не вопрос, но для чего озвучивать заведомо ложные суммы - не понятно, вероятно это не внимательность Анатолия. Далее мы уточнили , сколько по времени ожидать заказ, в ответ получили ответ, что привезут через 1 час 40 минут, то есть в 1.40 ночи. Мы согласились,так как приехали из дальней поездки, дети были голодными. Но при условии, что доставка приедет не позже этого времени. По итогу - доставка приехала в 2 часа 35 минут ночи, (на час позже завленного времени, то есть 2,5 часа от заказа до доставки, хотя ехать на машине примерно 15 минут), выставили счёт на 1600 рублей, а менеджер Анатолий уже "переобулся" и сказал, что счёт вместе с доставкой. Еда приехала уже холодной. Доставщик сообщил, что "вы можете вооще отказаться". То есть компания готова работать в убыток. Логичнее было бы остановиться на сумме 1350 рублей, чем просто получить отказ в получении и потерять деньги, перевести в пустую продукты и напрячь доставщика, чтобы он это всё привёз. Удивительное заведение. Еду всё равно забрали. Качество - на тройку. Информация для владельца - установите систему для записи разговоров ваших сотрудников, чтобы анализировать что и как они говорят. Пока что заведению одна звезда за недостоверную информацию, не лояльность, долгую доставку и холодную еду
Rakushka
July 2024 •
5
Посетили данное заведение и остались очень довольны блюдами Приморья, напитками и сервисом. Особенно помогла сотрудница Полина разобраться в разнообразии блюд, подсказала и проконсультировала. Спасибо ей большое от нашей семьи! Для наших маленьких малышей также были рекомендованы блюда, от которых дети остались сыты и довольны! Процветания заведению, всем рекомендуем.
МойАвтоСам № 63
February 2023 •
3
Не всегда можно оплатить картой. Один раз попробовал через СПБ - деньги списали, а помыть так и не удалось.
Green roll
August 2022 •
5
Вкусно. По ценам - нормально. Приветливо. Уютно. Ребенку понравилось.
Social Fund of Russia
August 2022 •
4
Большие очереди, медленное обслуживание. Сейчас принимают на втором этаже, это как раз для бабушек, которые и так еле ходят.
Fix Price
August 2022 •
5
Открылся недавно. Был один раз. В целом понравилось. Чисто, уютно. На кассе приветливы. Подсказали что где находится. Расположение удобное - рядом с остановкой.
Dixy
August 2022 •
2
Чистота в зале оставляет желать лучшего. Цены на товары завышены, а качество не соответствует заявленной стоимости. Но видимо у всех дикси по всей стране такая политика.
Resonant Arts
August 2022 •
5
Были на записи песни в 2011 году. Тогда произвела большое впечатление. Сейчас не знаю, но вероятно ребята держат марку.
Prodsklad Pobeda
June 2022 •
5
Соответствует параметрам : цена-качество. Нас устраивает.