Ди
5
0
subscribers
0
subscriptions
168.1K
views
В октябре я вызвала сотрудника УФАнет, чтобы забрали роутер, но никто не пришел. После этого я дважды звонила в поддержку, оставила два номера и адрес, чтобы забрали оборудование, но снова никто не связался и не забрал роутер. Тем не менее, мне продолжают начислять деньги за аренду устройства.
Когда я позвонила снова, мне сказали, что я должна привезти роутер по адресу, где был заключен договор, хотя я уже переехала. Я попросила забрать его с моего текущего адреса, но мне ответили, что в моем районе не работают. Почему это проблема УФАнет, а не моя? Почему мне нужно тратить время и деньги на ожидание сотрудника, который может снова не приехать?
Город у нас небольшой, и забрать роутер не составит труда. Но почему проблему не решает сама компания, перекладывая это на меня?
Я потратила немало времени и денег, разговаривая с поддержкой по платному номеру 8800, но ситуация осталась без изменений. Сервис на низком уровне, и я разочарована в подходе компании.
Номер договора: 51255756.
Зашла вчера в магазин, а до сих пор вспоминаю вежливое отношение персонала. Девочки вы чудесные.
Очень приятно было вежливое отношение и отзывчивость. Хотелось бы, чтобы все брали с вам пример 🫶
Жаль раньше сюда не заглядывала. Потрясающие место. Буду приходить снова и снова. Кофе вкусный ☺️
Хочу выразить благодарность центру психологической помощи Выбор за оказание помощи. Вы очень мне помогла. Также хочу поблагодарить психолога Аллу Туркевич за то, что помогла и до сих пор помогает мне во время тревожных и непростых ситуаций.
Хотела поставить 5, но в последнее мое прибывание блюда меня огорчили. Мясо было сухим, а кисадилия холодной. А так за обслуживание твердая 5.
