Chizhik
Tula • Grocery
Save
May 2025
Раньше нравился этот магазин, но сегодня (11 мая, примерно в 12-13.00) сильно огорчила одна кассир (женщина с темными волосами до плеч). Когда я подошла к кассе, она 2-3 минуты ругалась с кем-то по телефону, только потом изволила обратииь на меня внимание. На мою просьбу дать чек, ответила хамским тоном : "Я вроде их не прячу. У нас все сами их отрывают". Даже если человек чего то не знает, всегда можно сказать по нормальному, и от этого никто не умрет)))
Moi velosiped. rf
Tula • Bicycle shop
Save
May 2025
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Никогда не могут сделать все нормально с первого раза и приходится обращаться снова через 1-2 дня. Продавец (женщина в возрасте) при попытке обсудить проблему ответила с сарказмом и таким тоном и выражением лица, будто я во всем виновата. Что-то вроде: "Давайте не будем начинать утро с негатива, я такой же человек как и вы". Во-первых, я разговаривала максимально вежливо, а во вторых - вы ожидаете, что человек, которому оказали некачественную услугу (причем не в первый раз) придет к вам снова с лучезарной улыбкой и букетом цветов? Кому-то пора научиться не только нормально и СРАЗУ(что тоже немаловажно) делать свою работу, но и общаться с покупателями. В службе поддержки, при попытке обсудить ситуацию, ответили с не меньшим сарказмом: "Какой ужас!!! Мы обязательно уволим этого сотрудника!!!" Вроде известная сеть магазинов, а уровень общения с клиентами ниже некуда. Смешно и печально
Magnit
Tula • Grocery
Save
April 2025
Очень "радует" одна кассир. Крашеная блондинка 40-45 лет на вид, с неизменным пучком на голове, вульгарным макияжем, нарисованными бровями, приклеенными ресницами и крайне развязным поведением. Из-за нее если честно, не хочется ходить в данный магазин. В процессе обслуживания клиента, постоянно болтает или переругивается с коллегами, при этом матюгаясь через каждые два слова. А сегодня повела себя откровенно по хамски. После возникшего на кассе (по ее же вине) недоразумения, кинула мне вслед "Молодая, а психует". Я не сказала ей ни слова и никак не прокомментировала ее косяк. Видимо в магазине все совсем плохо с кадрами, раз они готовы держаться за любого, кто худо-бедно выполняет свои обязанности
Индия Карри-Хаус
Tula • Cafe
Save
March 2025
Я точно помню, что раньше в данном заведении давали бесплатно питьевую воду. Сегодня же за воду с меня взяли 72 рубля. Даже если вода стала платная, можно было хотя бы предупредить об этом. Когда я сказала официанту (который к тому же едва разговаривает по русски), что раньше за воду они денег не брали, тот лишь ответил "Неееее" и убежал в неизвестном направлении. Я считаю себя абсолютно вменяемым человеком, который не страдает галлюцинациями и провалами в памяти 🙃 И это уже не первый странный случай в этом кафе. Наверное пора завязывать с посещениями этого заведения и поискать другое место в центре, где можно поесть
Muse
Tula • Music school
Save
December 2024
Я пришла на БЕСПЛАТНОЕ пробное занятие к преподавателю, Ярославу Никонову. Ярослав, не предупреждая меня, вместо пробного (30 минут) занятия, провел полноценное (1 час), после чего потребовал с меня деньги. Мелочь, но неприятно. Нетрудно догадаться, что мое посещение данной студии было первым и последним
Mir Umay
Tula • Aroma products
Save
December 2024
Раньше часто посещала этот магазин, но сегодня (26.12.2024) он меня сильно разачоровал: продавец (высокая женщина преклонного возраста в очках, со светлыми волосами) разговаривает очень выскомерно и на вполне нормальные вопросы отвечает так, будто я посмела отвлечь ее от дел государственной важности. На мой вопрос про индийские ароматические палочки, чем они пахнут (на коробке ничего указано не было) , эта мадам хамским тоном ответила: "Чем положили, тем и пахнут. " Прочитав ваши агрессивные ответы на негативные отзывы, да еще с переходом на личность, у меня возникло еще больше вопросов. На что вы надеетесь, позволяя себе отвечать в таком тоне и допуская к работе таких сотрудников? Совсем не уважаете себя и своих клиентов? А палочки я купила в индийском кафе на Арсенале 😃😃
Каморка
Tula • Music school
Save
July 2024
Очень расстроила преподаватель вокала Сабина Чернова. Отмены и переносы занятий из-за болезни или концертной деятельности ещё можно понять, хоть все равно неприятно. Но когда преподаватель внезапно меняет планы из-за "ресничек", " ноготочков" и "психолога", причем сообщает (точнее ставит перед фактом) об этом за пару часов до начала урока, это не лезет ни в какие ворота. Я занималась с Сабиной в период с октября по март, и за это время было проведено только 6(!) занятий. Очень печально, что преподаватель известной в городе студии позволяет себе такое халатное и безответственное отношение к своим обязанностям и неуважение к людям, готовых вкладывать своё время и деньги в занятия музыкой
GRAFIKA
Tula • Further education
Save
October 2023
Сомнительная организация....... Кому подходит эта "школа": 1. Тому, у кого много лишних денег и он просто не знает, куда их девать 2. Тому кто хочет потусить и весело, ненапряжно провести время Кому она НЕ подходит: 1. Тому, кто надеется приобрести РЕАЛЬНЫЕ навыки и умения в сфере рисования А своими агрессивными ответами на отрицательные отзывы, вы сами себя выставляете не в лучшем свете и подтверждаете, что все написанное о вас - чистая правда))))