27.04.2025 с утра, в салоне на Парке Победы отремонтировала свои любимые солнцезащитные очки, которые не брали в ремонт ни в одном салоне - не было нужных зап/частей. Но Екатерина Сидорова, оптик-консультант салона, проявила невероятную отзывчивость, инициативность, креативный подход и мастерски реализовала свою задумку! Она предложила попробовать подобрать нужные запчасти, так как вспомнила, что видела похожие, всё нашла, починила безупречно и подарила новую жизнь любимой вещи и щенячий восторг её владелице🤩. Спасибо огромное Екатерине! Руководству очень прошу беречь и поощрять ТАКИХ сотрудников, их крайне мало, это исключительные люди!
Год назад купили угловой диван, не дешёвый, около 150.000р. Меньше чем через год на самом видном месте на сидении разошлась ткань по шву - однозначно брак. Оформили претензию, нам сказали подождать две недели пока поступит новая ткань, забрали у нас весь диван, объяснив это тем, что тон ткани может не совпасть и тогда придётся перетягивать весь диван. Через неделю привезли со старой тканью, с прикрученными не в тех местах крючками - так что сборщики не смогли собрать, чтоб ножки до пола касались и перекручивали крички на месте. Шов, который разошёлся просто стянули и зашли (видимо снова разойдется). В итоге весь диван, кроме тахты, которую просто покатали туда-сюда, стал перекошенный, швы повылезали и стали кривыми. Очень разочарованы, т.к. диван мог бы радовать ещё долго...