subscribers

subscription

145.4K

views

May 2025

Смените девушку- продавца. После ее обслуживания не хочется возвращаться. Кофе вкусный, выпечку пока не брала, но на вид она как будто дома сделали и принесли.

Солоха

Севастополь • Nightclub

November 2024

Зашли с подругой купить кофе с собой. Сделали, ждали долго. Пошли посидеть на лавочке возле моря. К нам подбегает сотрудник из данного заведения и говорит, что у нас в одном из кофе деталь от кофешины. Мы сказали, что ничего не нашли, но, допив по их рассказам "дорогой" кофе, нашли деталь. Сначала не обратили особого внимания, а потом всё-таки зашли вернуть деньги за кофе, в котором была деталь. Сотрудники неадекватные, начинают сразу орать, из-за 150 рублей начался сыр бор. У женщины был только один аргумент - вам дали товар, вы его выпили, какие деньги возвращать? Интересно, конечно, а нам нужно было руками лезть в кофе, чтобы найти что-то?))) Ещё кто-то из них троих сказал, что детали эти одноразовые...В общем, несли полный бред, чтобы защитить свои 150 рублей. Женщина (якобы собственница этого заведения) начала давить на жалость, что сделала нам большой объем, пену какую-то сделала, которой не было особо, кофе дорогой у них. Написали в книгу жалоб отзыв. После этого один из сотрудников говорит "а, вы уже написали отзыв, а я думал вам вернуть 150 рублей". В общем, одни манипуляции и крики. Хотя мужчины, видимо, работающие там, не отказались бы вернуть нам несчастные 150 рублей. Но женщина, к сожалению, своими советскими принципами ведения "бизнеса" их задавила. Начали переходить на личности цитирую "девочка, стоящая с телефоном..или мальчик ". Ну на мальчика я точно не похожа))) В итоге, когда мы уже ушли, к нам подбегает сотрудник и отдает 150 рублей. В общем, полный отстой в клиентоориентированности. Не думала, что в Севастополе остались такие забегаловки. Неудивительно, что на Яндексе оценка 1.0. Заслуженная.

V Zerkalah

Севастополь • Cafe

August 2024

Научите, пожалуйста, своих официантов как обслуживать гостей. Просидела 15 минут, никто не подошёл, обслуживали прибывших после меня гостей...полный кринж) Почувствовала себя отщепенцем)) В наше время подзывать официантов, чтобы сделать заказ уже моветон) ну и меню скудное...Хотела дать этому заведению второй шанс, но теперь не дам никакой)

Vstrecha

Zelenogradsk • Cafe

July 2024

Так себе заведение. Повтор заказала не осуществляют, на вопросы о блюдах пытаются скосить, походу вообще не знают состав. Меню - как будто не из чего выбрать. Кофе как будто растворимый. Довольными не остались.